Thomas Cook France : un violoniste sur le pont du Titanic…

Sacré numéro !

Décidément, la saga racontée par Nicolas Delord à notre confrère Tour Hebdo, a tout du film hollywoodien à un détail près : il n’y a pas de happy end !

Et dans la distribution des rôles, tout le monde n’est pas logé à la même enseigne.

Il y a les stars, les cow boys, les drôles d’indiens et les machinistes ; les soutiers, les sans grade, simples rouages d’une grande production qui va les broyer…

Même si l’ex-patron de Thomas Cook France admet qu'"on n’a pas toujours fait les bons choix", on est loin de l'exercice d'auto-flagellation.

Morceau choisi : "L’APST s’est mobilisée comme elle devait le faire même si cela a révélé des problèmes de gouvernance. C’est un mal pour un bien et l’occasion pour l’APST de se réinventer...".

Vous avez bien lu... Il vaut mieux lire ça que d'être aveugle, non ?

Nicolas Delord passe sous silence (ou minimise) un certain nombre de ratés et sa gestion catastrophique de la crise en matière de communication, style "Silence on coule !".

Quand il décide de sortir de son mutisme pour expliquer la déroute de l’entreprise et les décisions pas toujours heureuses dans la gestion du naufrage, les dés sont encore pipés : la conférence de presse n'a pas pour but d'expliquer son autisme à propos du drame qui est en train de se nouer. Non.

Elle vise à jouer les enchères et à recruter des investisseurs pour sauver les meubles de Jet tours.

Il veut reprendre le TO avec quelques cadres de la Direction et, bien entendu, "il fait ça pour les salariés…"

D’ailleurs, c’est la faute aux actionnaires de Thomas Cook s’il n’a pas pu récupérer le "bébé".

Ces derniers pourront difficilement contester…

Les salariés, muselés, apprennent par la presse l’évolution du désastre en cours. Ils se sentent frustrés, délaissés par une Direction muette et dont les décisions ressemblent parfois à la course d’un poulet sans tête.

Et tout le monde va en prendre pour son grade : les fournisseurs, les franchisés, les agences intégrées non reprises, les agences reprises mais dont les repreneurs ne veulent pas régler les avantages sociaux, etc.

Certes, le tsunami annoncé n’a pas eu lieu. Mais nombre d’établissements hôteliers ont dû mettre la clé sous la porte.

Des réceptifs ont tiré le rideau et des personnels se sont retrouvés, oubliés de tous, comme ces malheureux animateurs jetés dans la fosse aux lion des clients (à juste titre) mécontents.

Lire : Animateurs de Thomas Cook : "la France nous a abandonnés"

Thomas Cook France, la profession ne lui dit pas merci. Voilà au moins 45 millions d’euros qui vont s’envoler des caisses de l’APST, qui va devoir dans la foulée hypothéquer aussi les bijoux de famille et augmenter de 30% le montant des cotisations de ses adhérents, mutualisation oblige.

Bref, tout le monde en a pris pour son grade dans cette affaire. Alors, l’opération de séduction de Nicolas Delord visant à se dédouaner, ne passe pas forcément très bien la rampe des sunligths.

Plutôt que de diriger le casting et de jouer les violonistes sur le pont du Titanic, on aimerait qu'il fasse amende honorable et preuve de pudeur... Cqfd !