TourMaG.com - Pouvez-vous nous présenter Libertybag ?
Laurent Courcier – « L’idée de créer Libertybag est née il y a cinq ans à l’initiative de deux associés de la société Skyroad, Georges Kandé et Jean-Marc Goncalves, société qui gère les litiges de bagages auprès des compagnies aériennes.
Le concept de Libertybag, qui a finalement vu le jour en juin dernier, repose sur l’enlèvement de bagages depuis un domicile, un hôtel, où un lieu de travail, jusqu’à l’aéroport et inversement. »
TourMaG.com - Comment fonctionne ce service ?
L. C – « Nous nous rendons chez le passager qui a passé commande sur notre site internet Libertybag.fr, au plus tard 3 jours avant la date du départ.
Une fois chez lui, nous pesons, emballons, scellons et enregistrons son ou ses bagages. Nous emportons ensuite ses valises à l’aéroport, où elles rejoignent le tapis avec les autres enregistrées « normalement ».
Si les passagers le souhaitent, nous prenons également en charge leurs bagages à leur arrivée. Nous les récupérons sur le tapis et les livrons à l’endroit désiré dans les trois heures. Ceci permet d’éviter l’attente auprès de la ceinture à bagages en sortant de l’avion. A ce jour, nous nous sommes présents à Paris, Lyon, Marseille, Nice, Bordeaux et Toulouse. »
Laurent Courcier – « L’idée de créer Libertybag est née il y a cinq ans à l’initiative de deux associés de la société Skyroad, Georges Kandé et Jean-Marc Goncalves, société qui gère les litiges de bagages auprès des compagnies aériennes.
Le concept de Libertybag, qui a finalement vu le jour en juin dernier, repose sur l’enlèvement de bagages depuis un domicile, un hôtel, où un lieu de travail, jusqu’à l’aéroport et inversement. »
TourMaG.com - Comment fonctionne ce service ?
L. C – « Nous nous rendons chez le passager qui a passé commande sur notre site internet Libertybag.fr, au plus tard 3 jours avant la date du départ.
Une fois chez lui, nous pesons, emballons, scellons et enregistrons son ou ses bagages. Nous emportons ensuite ses valises à l’aéroport, où elles rejoignent le tapis avec les autres enregistrées « normalement ».
Si les passagers le souhaitent, nous prenons également en charge leurs bagages à leur arrivée. Nous les récupérons sur le tapis et les livrons à l’endroit désiré dans les trois heures. Ceci permet d’éviter l’attente auprès de la ceinture à bagages en sortant de l’avion. A ce jour, nous nous sommes présents à Paris, Lyon, Marseille, Nice, Bordeaux et Toulouse. »
TourMaG.com - A qui s'adresse ce service et à combien cela revient-il ?
L. C – « Nous visons une clientèle multiple : de l’homme d’affaires pressé au congressiste qui ne veut pas s’encombrer, en passant par les familles monoparentales surchargées et les clients fortunés avec une myriade de valises…
Pour les personnes résidentes en Ile-de-France, le tarif est de 35€ pour deux bagages et 8€ par bagage supplémentaire. Pour les départs des autres villes, il y a un numéro de téléphone (voir encadré pratique) dédié sur le site internet. »
TourMaG.com - Est-ce que ce service fonctionne en partenariat avec les professionnels du tourisme ?
L. C – « Pour l’instant nous ne sommes en collaboration qu’avec Iberia, mais nous espérons collaborer avec un maximum de compagnies aériennes d’ici peu.
Quant aux tour-opérateurs, cela est prévu pour très bientôt. Nous souhaiterions collaborer avec eux afin d'intégrer notre produit dans leurs packages. »
TourMaG.com – Enfin quels sont les nouveautés à venir ?
L. C – « Nous sommes en train d’étudier une formule « packs and bags » avec une société de navettes vers les aéroports. Ce serait un « deux-en-un », avec le même concept de prise en charge des bagages mais avec le transport des passagers en plus »
www.libertybag.fr
L. C – « Nous visons une clientèle multiple : de l’homme d’affaires pressé au congressiste qui ne veut pas s’encombrer, en passant par les familles monoparentales surchargées et les clients fortunés avec une myriade de valises…
Pour les personnes résidentes en Ile-de-France, le tarif est de 35€ pour deux bagages et 8€ par bagage supplémentaire. Pour les départs des autres villes, il y a un numéro de téléphone (voir encadré pratique) dédié sur le site internet. »
TourMaG.com - Est-ce que ce service fonctionne en partenariat avec les professionnels du tourisme ?
L. C – « Pour l’instant nous ne sommes en collaboration qu’avec Iberia, mais nous espérons collaborer avec un maximum de compagnies aériennes d’ici peu.
Quant aux tour-opérateurs, cela est prévu pour très bientôt. Nous souhaiterions collaborer avec eux afin d'intégrer notre produit dans leurs packages. »
TourMaG.com – Enfin quels sont les nouveautés à venir ?
L. C – « Nous sommes en train d’étudier une formule « packs and bags » avec une société de navettes vers les aéroports. Ce serait un « deux-en-un », avec le même concept de prise en charge des bagages mais avec le transport des passagers en plus »
www.libertybag.fr
![Lire ou pas ? Le secteur touristique à un rôle à jouer ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/88094660-62395447.jpg?v=1745418480 "Lire ou pas ? Le secteur touristique à un rôle à jouer ! [ABO]")
