Virgin Voyages est le nouvel acteur de la croisière sur le marché Français. Mais qu’est ce qui les rend différents des autres ?

Qu’est ce qui fait donc la différence entre Virgin et les autres croisiéristes ou les autres formes de vacances proposées sur le marché ?

La première est sans doute la plus connue. Les croisières Virgin sont réservées aux adultes. Point final. Pour Virgin, il y a un moment pour tout, y compris pour profiter sans les enfants. Force est de reconnaitre que cela lui confère un rythme et une ambiance à bord qui lui sont propres. Avec une moyenne d’âge de 44 ans, le client Virgin est avant tout « jeune dans l’âme » , et voyage en majorité en couple. A noter que 50% des clients Virgin ont encore des enfants au foyer, mais ils se sont tout simplement offerts quelques jours « sans la famille » pour se relaxer et peut être se rappeler leurs jeunes années. Tout un programme.

La deuxième idée forte chez Virgin c’est son tout-inclus. La politique à bord de Virgin est simple : « Montez à bord avec une valise et un rêve. Nous nous occupons du reste. » Et c’est vrai qu’ils s’y tiennent avec un certain panache. Plus de 1 000 dollars de valeur sont inclus dans chaque voyage, depuis les pourboires (qui sont inclus chez Virgin), le wifi à bord, les boissons « essentielles » (y compris l'eau (plate et gazeuse, bien sûr), les jus non pressés, les sodas, le thé en sachet et le café filtre). Sans oublier les très populaires classes de yoga ou fitness qui animent le pont supérieur dès les premières heures du jour.

Virgin se forge aussi une réputation méritée autour de sa gastronomie à bord. Car on mange très bien à bord des croisières Virgin. Des repas frais, préparés à la demande. Haut de gamme mais pas guindé. Chic, mais pas compliqué. Telle est l’expérience de la restauration à bord de Virgin Voyages.

Mangez ce que vous voulez, quand vous le voulez, comme vous le voulez. Virgin a abandonné les buffets et les horaires fixes au profit de restaurants où vous pouvez réserver une table à l'heure qui vous convient (et manger des plats préparés à la demande). Vous pouvez aussi vous promener dans la cuisine et voir ce qui vous plaît. Dans tous les cas, tout est compris.

Et le soir. Les restaurants à bord de Virgin n'ont rien à envier aux restaurants sur terre, avec des menus élaborés par des chefs étoilés du monde entier. Barbecue coréen, cuisine mexicaine épicée, cuisine italienne, steakhouse décadent : tout cela est compris dans le prix de la croisière.

Virgin c’est aussi des cabines bien conçues, modernes mais fonctionnelles, des cabines où il fait bon revenir après une journée bien animée. Vous pouvez contrôler l'éclairage d'ambiance, la télévision, même vos rideaux à partir d'une tablette. Et lorsque vous voudrez sentir la brise, vous pourrez vous installer dans le hamac rouge tissé à la main sur votre terrasse.

Mais ce qui rend Virgin unique en son genre, c’est probablement sa manière d’aider les passagers à construire des moments inoubliables. N’est-ce pas là d’ailleurs la quintessence du voyage ? Depuis ses croisières à thème, sa musique à bord, ses divertissements, ses fêtes et bien d'autres choses encore, tout est fait chez Virgin pour vous enchanter pendant vos journées en mer.

Des spectacles de type festival, des expériences pop-up, du théâtre immersif… La « Scarlet Night » où tout le monde s’habille en rouge pour la plus fameuse soirée à bord, un spectacle et une fête dansante dont l'énergie vibrante couvre l'ensemble du navire… Les drag queens qui animent la disco toute la nuit … Des piscines ouvertes jour et nuit … Pour les plus actifs, du yoga au lever du soleil et des cours de HIIT dans un centre de remise en forme ultramoderne avec une vue imprenable sur l'océan. Ce qui surprend le plus chez Virgin c’est que tout semble prévu pour que les adultes s’amusent dans une ambiance … « bon-enfant » !

Et quid des agences de voyages dans tout cela ?

Virgin a été à l’écoute dès le départ, en supprimant les fameux NCF (non-commissionable fare) et en incluant nombre de prestations (dont les pourboires, le wifi etc…) dans le tarif commissionable pour l’agence. Virgin c’est aussi pour les agences une opportunité de présenter la croisière à un nouveau public, qui peut-être n’avait jamais envisager de faire une croisière, une opportunité de faire croitre le marché de la croisière en France, un marché encore peu mature sur l’Hexagone et souffrant encore d’idées préconçues que Virgin balaie avec sa proposition de voyages. Virgin c’est aussi l’assurance de la satisfaction des clients, qui reconnaitront la bonne recommandation de leur agence et qui très probablement répèteront dans le futur.

Les croisières Virgin sont réservables au travers de Cruisepro, son agent général sur le marché Français. Toutes les agences de voyages peuvent se connecter à l’offre Virgin sur www.cruisepro.fr ou contacter les équipes Cruisepro (tel 0423110438 et email support@cruiseb2b.fr) qui se feront un plaisir de les aider pour leurs premières réservations.