
« Rien que pour vous » est disponible sur tous les sites TripAdvisor, à partir d'un ordinateur, d'un smartphone, d'une tablette et sera prochainement étendue à d’autres plateformes.
TripAdvisor poursuit la multiplication de ses services aux voyageurs.
La plateforme comptant plus de 170 millions d'avis a annoncé, mardi 28 octobre 2014, le lancement d'un nouveau service misant sur la personnalisation du parcours client.
« "Rien que pour vous" s’adapte et garde en mémoire les hôtels et destinations favoris des voyageurs », explique Adam Medros, senior vice-président product monde chez TripAdvisor.
« Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, nous pouvons non seulement faire correspondre des offres personnalisés à leurs préférences en matière d’hôtel, mais nous pouvons également leur suggérer le dernier boutique-hôtel à la mode en ville avec piscine parce que nous savons que c’est ce type d'hôtel là que le voyageur préfère.»
La plateforme comptant plus de 170 millions d'avis a annoncé, mardi 28 octobre 2014, le lancement d'un nouveau service misant sur la personnalisation du parcours client.
« "Rien que pour vous" s’adapte et garde en mémoire les hôtels et destinations favoris des voyageurs », explique Adam Medros, senior vice-président product monde chez TripAdvisor.
« Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, nous pouvons non seulement faire correspondre des offres personnalisés à leurs préférences en matière d’hôtel, mais nous pouvons également leur suggérer le dernier boutique-hôtel à la mode en ville avec piscine parce que nous savons que c’est ce type d'hôtel là que le voyageur préfère.»
Définir les préférences du voyageur
Lorsque des voyageurs recherchent des hôtels pour une destination bien précise, ils pourront désormais sélectionner plusieurs critères pour définir leurs préférences, comme par exemple le type de voyage, la situation géographique, une fourchette de prix, le type d’hôtel, les équipements, et les chaînes hôtelières souhaitées, détaille un communiqué.
TripAdvisor va pouvoir prendre en considération ces critères ainsi que les recherches et contributions ultérieures du voyageur afin de proposer des résultats personnalisés et les aider ainsi à trouver l’hôtel le plus adapté à leurs besoins et à leurs centres d’intérêts.
« En vertu des attributs recueillis à partir de millions d'avis et d'opinions de voyageurs, TripAdvisor possède la capacité d’offrir au voyageur l’hébergement idéal pour lui » déclare Adam Medros.
TripAdvisor va pouvoir prendre en considération ces critères ainsi que les recherches et contributions ultérieures du voyageur afin de proposer des résultats personnalisés et les aider ainsi à trouver l’hôtel le plus adapté à leurs besoins et à leurs centres d’intérêts.
« En vertu des attributs recueillis à partir de millions d'avis et d'opinions de voyageurs, TripAdvisor possède la capacité d’offrir au voyageur l’hébergement idéal pour lui » déclare Adam Medros.