Voyages d'affaires : 290 milliards d'euros de frais d'hébergement dépensés chaque année

Chaque année, près de 29 milliards de dollars (26,3 milliards d'euros) d'économies passent sous le nez des entreprises sur leurs dépenses hôtelières. C'est le principal enseignement du dernier Livre Blanc de HRS sur le « co-sourcing dans l'hôtellerie d'affaires », réalisé en partenariat avec Circle Research.

On y apprend notamment que, chaque année, les sociétés dépensent environ 320 milliards de dollars (290,3 milliards d'euros) en frais d'hébergement pour les déplacements de leurs collaborateurs.

Elles pointent deux difficultés principales pour le secteur : la fragmentation du marché et les limites du sourcing internalisé. Pour remédier à la première, 80 % des entreprises interrogées préfèrent centraliser leurs achats. Par conséquent, les chaînes hôtelières sont surreprésentées avec, en moyenne, 45 % du volume hôtel négocié.

Le recours à la sous-traitance de l'achat reste encore minoritaire. Mais les grands comptes la plébiscitent néanmoins avec l'objectif de remplir leurs objectifs de réduction des coûts.

Les sociétés attendent de leurs prestataires externes qu'ils allègent la charge de travail des ressources internes pour 51 % d'entre elles et de réaliser des économies pour 44 %.

Autre solution envisagée pour économiser : le co-sourcing. 87 % des sociétés sondées entendent réduire les coûts liés à l'hébergement en faisant des achats groupés et des négociations ciblées. 74 % envisagent de réduire leurs dépenses globales liées aux déplacements.

L'étude révèle par ailleurs que 62 % des acheteurs considèrent le sourcing comme un outil qui leur permet de garantir la disponibilité des hôtels de leur portefeuille.