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Xavier Niel (Free) se paie les agences de voyages !

Pour Xavier Niel les agences de voyages étaient un cauchemar... avant internet


Après le one man show, Xavier Niel s'attaque à la critique.. des agences de voyages. Le patron de Free a livré une vision plutôt négative des points de vente physiques, avant l'arrivée d'internet, "c'était un cauchemar... un truc horrible".


Rédigé par le Lundi 14 Octobre 2024

La réponse des agents de voyages est à retrouver ici : Pourquoi Xavier Niel a Free et n'a pas tout compris... au voyage ?

Il est l'un des grands patrons français, de ceux que les médias vantent la réussite à longueur de papier.

Xavier Niel est un modèle de réussite à la française, un milliardaire autodidacte, dont la carrière a débuté en piratant des décodeurs de Canal Plus, puis en bifurquant sur le minitel rose.

Ce geek assumé enchainera les succès, dont Free.

Présent lors de l'un des plus importants évènements de l'entrepreneuriat français, le patron du groupe de presse Nice-Matin s'est payé sur scène... les agences de voyages.

Agence de voyages : "un cauchemar... c'était un truc horrible"

Le patron de Free est revenu, lors du BIG 10 de BPIfrance, sur l'évolution du monde induit par la technologie et internet.

"Le constat que je fais : tous les jours nous avons des nouveautés.

Et quand on croit, quand on est embourgeoisé, comme moi, que nous sommes au bout du progrès, demain quelque chose va arriver. Je gère Free, un opérateur de télécommunications, et je peux vous dire qu'il va disparaitre, ça me fait de la peine.

Je n'ai pas envie d'être là quand ça va se passer, mais ça va arriver.

Les technologies que nous avons mises en oeuvre vont être dépassées par d'autres qui vont manger ce marché. Je suis vieux, c'est horrible, mais nous ne sommes pas obligés de devenir des vieux cons.

Il est possible d'être vieux, sans être un vieux con.
(...)

Nous avons droit de nous dire qu'hier ce n'était pas mieux et que demain ce sera mieux. On a le droit de se dire que nos vies ont changé avec ces nouvelles technologies, ces évolutions et le progrès,
" a t-il expliqué en introduction.

Une façon d'expliquer, que l'avenir nous réserve encore de belles innovations que nous ne pouvons pas encore imaginer.

Dans quelques années ou décennies, Google que nous pensons tout-puissant, verra son hégémonie remise en cause, par un nouvel acteur (ChatGPT ?) ou une technologie qui chamboulera nos vies.

Voyage : Pour Xavier Niel heureusement que les OTA sont arrivées !

Si, l'IA est présente un peu partout dans nos vies, elle n'a pas (encore) tout remis en question.

Par contre, pour le milliardaire français il n'est pas question de regarder le passé avec nostalgie.

Et alors pourquoi c'est mieux maintenant, que par le passé ?

"Vous vous souvenez quand en voiture, vous vouliez vous rendre à un endroit, vous dépliez des cartes en papier, aujourd'hui, nous avons Waze et nous trouvons ça incroyable.

Vous vous souvenez quand vous vouliez partir en voyage ? Aller dans une agence de voyages ? Ce n'était pas facile une agence de voyages, c'était un cauchemar l'agence de voyages, ça ne marchait pas, c'était un truc horrible.

Notre vie a changé, parce que nous sommes capables de réserver en ligne les services que nous voulons et comme nous voulons, de mettre en oeuvre le voyage tel que nous l'avons ou de loger dans des lieux sympas.

Le progrès a complètement changé notre vie, notre manière de voyager.

Vous avez toujours des gens qui ont un master en pessimisme, qui nous disent : hier c'était mieux, le progrès ça ne sert à rien. Il y a des gens qui ont tellement un master en pessimisme qu'ils vous disent qu'il faut limiter les capacités d'accéder à internet, limiter le nombre de gigas (...) c'est une catastrophe,
" a démontré Xavier Niel.

Son intervention s'inscrit dans un évènement, où une nouvelle fois, le secteur du tourisme n'était que peu ou pas représenté. Pourtant BPIfrance est présente dans le capital de nombreux acteurs, de la start-up au grand groupe.

Une démonstration qui devrait être peu appréciée par les Entreprises du Voyage et les entrepreneurs à succès de notre industrie.

Pour visionner le passager de Xavier Niel sur les agences de voyages :


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Commentaires

1.Posté par Peneloppe le 15/10/2024 05:38 | Alerter
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Je suis bien d’accord avec Xavier Niel ! J’ai moi même une image négative (pour avoir testé !) d’agences de voyage qui ne proposent que des séjours sur catalogue où on s’entassent dans des bus rempli de français pour un « voyage » à l’étranger dans un all inclusive avec des buffets internationaux (lol) et des excursions dans des spots touristiques noirs de monde … et le tout avec des budgets importants , sans flexibilité ni réel choix pour le voyageur.

Malheureusement ça n’a pas changé depuis des décennies ni depuis le Covid qui aurait pu marquer le début d’une ère nouvelle …

Alors il ne faut pas s’étonner que les voyageurs ne franchissent plus les portes des agences (physiques et digitales) en préférant composer un voyage par eux même grâce au web !

2.Posté par le vengeur masqué le 15/10/2024 09:21 | Alerter
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on s’étonne que la france parte en lambeaux ?

3.Posté par PIERRE le 15/10/2024 12:53 | Alerter
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Ce type confond déréglementation ,progrès et liberté , ce qu'il nous dit n' aucun intérêt, si ce n'est que de faire un buzz, toujours la même méthode de ceux qui croient tout savoir, Trump et Musk en sont des exemples et ce n'est pas forcément une référence, son beau père est beaucoup plus doué que lui. Son air de pince sans rire, un peu timoré et gêné d'avoir des millions n'est pas du tout convaincant, veut faire le jeune branché, mais n'y arrive pas car finalement trop paternaliste avec ses conseils Bref, on l'excuse c'est dur de vieillir !

4.Posté par Saudoyez le 15/10/2024 14:14 | Alerter
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Bonjour, je ne pense pas que Mr Niel s’en prenait au fond de la profession d’agent de voyages. Il a plutôt utilisé l’activité d’agence de voyages pour illustrer son propos. Dans de nombreux domaines la technologie a révolutionné nos façons de vivre. Et il est en effet beaucoup plus simple qu’il y a 40, 30 ou même 20 ans de réserver des billets d’avion, des hôtels et des activités. La technologie a ouvert le monde et les possibilités à proposer à nos clients.
Il ne parle pas de compétences, mais de technologies. C’est valable pour tout.
Le titre de l’article n’est pas approprié et crée de la polémique là où il n’y a pas lieu.
Je précise que je suis agent de voyage

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