Spécialiste de la randonnée et du trekking, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure !
Depuis plus de 40 ans nous faisons partir chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier.
Vous êtes attiré(e) par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez l’équipe Terdav !

Nous recherchons actuellement :

1 Conseiller Sur-Mesure Afrique Australe
Afrique de l’Est H/F à Paris en CDI

Description du poste

Intégré·e au sein de notre équipe sur mesure à Paris, vous prendrez en charge la production et la vente de nos voyages sur mesure, en particulier sur les destinations suivantes : Afrique australe (Tanzanie, Namibie, Botswana, Afrique du sud, etc.). Vous prendrez en charge les missions suivantes :

- L’accueil de nos clients et l’identification de leurs besoins
- La gestion de l’ensemble du processus de vente jusqu’à sa conclusion (échange avec les prestataires, élaboration des devis, suivi complet du dossier, respect des marges, etc.)
- La réservation de l’aérien
- Le développement et l’amélioration de notre offre de voyages sur mesure en Afrique australe
- La recherche permanente de la qualité des prestations, de la sécurité de nos clients et des nouvelles tendances du marché
- La négociation et la validation des prestations avec les prestataires pour la mise en ligne de l’offre commerciale
- Le suivi du chiffre d’affaires et de la marge de la destination en lien avec les conseillers
- La formation des conseillers sur mesure
- La validation avec le responsable du service sur mesure sur les directives de production
- La réalisation des documents de voyage dont le road book
- Le suivi des litiges et des retours clients
- Le contrôle des factures

Profil recherché :

Passionné·e par le voyage et sensible à la randonnée/trekking, vous avez voyagé et/ou vécu en Afrique australe.

Une première expérience réussie dans le domaine du tourisme est nécessaire pour le poste.

De nature curieux·se, dynamique, vous êtes doté·e d’un grand sens commercial et d'un grand sens de la satisfaction clients, vous saurez transmettre votre passion à nos clients.

Possédant de bonnes connaissances en gestion, en marketing et en négociation, vous êtes organisé·e,rigoureux·se et polyvalent·e

La connaissance du logiciel Galileo est un plus pour une meilleure prise de poste.

Rejoindre Terres d’Aventure c’est :

Travailler chez Terres d'Aventure c'est :

- Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d’une clientèle de voyageurs passionnés.
- Rejoindre une entreprise qui s’engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation.
- Intégrer une équipe conviviale et sportive (on relève plein de défis : Marathon des Sables, Semi-Marathons, projets caritatifs, et tant d’autres ...)

Vous bénéficiez en plus de ces avantages :

- 6 semaines de congés payés
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Intéressement et participation
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Avantages divers avec notre CSE

Si ce poste vous intéresse vous pouvez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@terdav.com