e-voyageurs SNCF : OUI.sncf franchit le cap des 4 milliards d’euros de volume d’affaires

e-voyageurs SNCF, l'entité qui rassemble les compétences digitales client du groupe SNCF affiche 4,7 milliards d’euros de volume d’affaires pour 2018.

Elle a atteint les 110 millions de billets vendus en France et à l’international.

OUI.sncf franchit pour la première fois le cap des 4 milliards d’euros de volume d’affaires sur le marché français en 2018 et annonce un milliard de billets vendus depuis la création du site en 2000.

Le mobile est devenu le premier canal de vente en nombre de commandes effectuées sur le second semestre 2018. L'application mobile OUI.sncf atteint les 18 millions de téléchargements uniques en 2018, soit une hausse de 30% en un an.

Le développement à l’international fait partie des priorités avec pour objectif de consolider les entités du groupe, Rail Europe et Loco2, en simplifiant pour les clients la distribution multi-inventaire internationale.

"Pour cela, e-voyageurs s’appuiera notamment sur une marque unique Rail Europe dès 2020 en Europe et à l’international, avec des objectifs très ambitieux d’atteindre 600 millions d’euros de volume d’affaires en 5 ans à horizon 2023, contre moins de 400 millions d’euros en 2018," indique un communiqué de presse.

Comme annoncé fin 2018, e-voyageurs SNCF dévoilera mi-2019 une nouvelle version de l’application SNCF.

Alexandre Viros, directeur général d’e-voyageurs SNCF, commente ces performances : « Je retiens de 2018 toutes les impulsions stratégiques et les grandes étapes que nous avons franchies avec nos clients. Ces chiffres records confirment la pertinence de notre modèle. Notre nouvelle organisation e-voyageurs SNCF nous permet d’aborder l’avenir avec confiance pour accélérer et partager la transformation digitale du groupe SNCF. Notre première ambition est de permettre à tous nos clients d'accéder à une mobilité plus durable, partagée et intelligente ».

Créée en octobre 2018, e-voyageurs SNCF regroupe OUI.sncf ; Rail Europe et Loco2, le réseau international de distribution ; e-voyageurs Technologies et l’application SNCF.