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Brèves
AA : M. Mitchell nommé au poste de directeur customer experience 27/08/2007
American Airlines vient de nommer Mark Mitchell au poste nouvellement créé de Managing Director – Customer Experience. Mark Mitchell, qui était depuis 2006 Directeur des Opérations de la Compagnie à l’aéroport international de Los Angeles, va désormais superviser une équipe qui coordonnera tous les nouveaux programmes, process, systèmes, produits et services développés autour des passagers.
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