Beacons : HRS personnalise l'expérience client avec la start-up Conichi

La centrale de réservation hôtelière allemande HRS a investi dans la start-up Conichi il y a maintenant un an.

Spécialisée dans technologie "beacon" (capteurs intelligents) HRS compte bien enrichir et améliorer l'expérience des voyageurs en personnalisant leur parcours voyage.

"Le check-in via mobile est devenu la norme" dans l’aérien souligne un communiqué. HRS propose d'importer cette solution à l’hôtellerie.

Une fois le client arrivé au sein de l'établissement, les capteurs beacons installés dans l'hôtel reconnaissent automatiquement via son application (i-Hotel) ses préférences (chambres, allergies...) qui seront transmises à l'hôtel directement lors du check-in.

Conichi a remporté l’Award de l’innovation 2016 lors de la BTN (Business Travel News) Group’s 2016 Innovate Conference qui s’est déroulé le 27 et 28 septembre à New York.

Elle sera présentée lors du Corporate Travel Forum organisé par HRS le 17 novembre à Paris.