Nuage de cendres : le Groupe Voyageurs lance une nouvelle garantie

Le Groupe Voyageurs propose une nouvelle garantie complémentaire qui couvre tous "les évènements externes, irrésistibles et indépendants de la volonté du client qui l’empêcheraient de rentrer ou de partir (à l’exception des guerres, des émeutes d’ampleur nationale, des grèves ou d’une défaillance de la compagnie aérienne ou du voyagiste)."

"Seront désormais couverts par cette nouvelle assurance les phénomènes similaires à ceux que les voyageurs ont connus lors de la tempête de 1999, du blocage de l’aéroport de Bangkok l’an passé, lors des ouragans et tempêtes tropicales etc.… et bien entendu les conséquences du nuage de cendres."

Cette nouvelle couverture est incluse dans l’assurance Tranquillité et Tranquillité CB pour une majoration de 0.3 % du prix du voyage (soit : 4,5 € pour un voyage de 1500 €)

Les clients déjà inscrits pourront souscrire à cette nouvelle assurance si la souscription est effectuée à plus de 10 jours avant la date du départ.

Pour les clients qui n’ont pas pu partir, sont couverts :

- Les frais de retour à domicile (taxi, train pour provinciaux etc.…) dans la limite de 75 € par personne et de 150 € par dossier.

- Pour les reports de voyage : les éventuelles hausse de prix (pour un même voyage) ainsi que les frais de report dans la limite de 10% du prix du voyage avec un maximum de 220 €.

- La prime d’assurance qui est reportée sur le voyage suivant.

Pour les personnes bloquées sur place :

- Un forfait de 170 € / jour et par personne (nourriture et hôtel) avec un maximum de 5 jours.