Iberia a décidé d'élargir son offre tarifaire en classe Economique afin de contrer la concurrence des compagnies aériennes à bas-coûts - Photo Iberia
La compagnie espagnole Iberia segmente davantage la gamme tarifaire de sa classe Economie sur les vols domestiques et européens, à l'image de nombreuses compagnies européennes, classiques et low cost.
A partir du 7 septembre 2013, il y aura donc trois types différents de tarifs pour cette classe.
Le tarif Basic, comme son nom l'indique, est destiné aux voyageurs sans bagages à enregistrer. Il sera moins cher que les tarifs actuels mais ne permettra ni changement de réservation ni remboursement.
Le tarif Classic autorisera l'enregistrement d' un bagage gratuit, le choix du siège mais tout changement de réservation sera payant et le billet ne pourra être remboursé.
Et enfin le tarif Flexible permet la gratuité du bagage à enregistrer, le choix du siège, les changements de réservation gratuits et le remboursement du billet, le cas échéant.
A partir du 7 septembre 2013, il y aura donc trois types différents de tarifs pour cette classe.
Le tarif Basic, comme son nom l'indique, est destiné aux voyageurs sans bagages à enregistrer. Il sera moins cher que les tarifs actuels mais ne permettra ni changement de réservation ni remboursement.
Le tarif Classic autorisera l'enregistrement d' un bagage gratuit, le choix du siège mais tout changement de réservation sera payant et le billet ne pourra être remboursé.
Et enfin le tarif Flexible permet la gratuité du bagage à enregistrer, le choix du siège, les changements de réservation gratuits et le remboursement du billet, le cas échéant.
Plan de transformation en cours
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Cette nouvelle gamme de tarifs est valable sur les vols Iberia, Iberia Express et Air Nostrum.
Comme l'indique Marco Sansavini, le directeur commercial de la compagnie espagnole, cette restructuration tarifaire est un des éléments du plan de transformation en cours chez Iberia.
"Il a pour but d'améliorer les revenus de la compagnie mais aussi l'expérience du client", assure-t-il.
L'objectif est aussi pour la compagnie d'attirer une nouvelle clientèle avec des tarifs qui seront désormais plus compétitifs, tout en générant des revenus additionnels.
Comme l'indique Marco Sansavini, le directeur commercial de la compagnie espagnole, cette restructuration tarifaire est un des éléments du plan de transformation en cours chez Iberia.
"Il a pour but d'améliorer les revenus de la compagnie mais aussi l'expérience du client", assure-t-il.
L'objectif est aussi pour la compagnie d'attirer une nouvelle clientèle avec des tarifs qui seront désormais plus compétitifs, tout en générant des revenus additionnels.
