Attentats Londres : Thomas Cook Belgium annule sans frais les réservations

Hier à 15 h 59, Thomas Cook Belgium déclarait 200 touristes à Londres. Jusqu’à cette heure, le TO annonçait n’avoir pas reçu d’avis de clients qui auraient des problèmes sur place. Selon le communiqué : « Tous les clients seront contactés par nos services ou par leur agent de voyages dans le courant de cet après-midi ».

Le communiqué explique ensuite la politique commerciale qui sera suivie par le voyagiste : « Les clients qui devaient retourner aujourd’hui, seront probablement dans l’obligation de prolonger leur séjour d’une nuit vu que les transports en commun dans la capitale britannique ont pour l’instant été interrompus. Thomas Cook Belgium s’est mis en contact avec les hôteliers pour régler ces prolongations ».

Quant aux clients qui devaient partir jeudi, ils ont la possibilité d’annuler leur citytrip sans frais. Pour ceux qui avaient réservé un city trip entre le 8 et le 10 juillet inclus, ils auront la possibilité de changer gratuitement leur date de départ (jusque fin octobre 2005).