Best Western France poursuit le déploiement de Vib et BW Premier Collection
TourMaG.com - Quel est le bilan de l'année 2015 ?
Q.V : « 2015 se conclut par une envolée des indicateurs pour Best Western® Hotels & Resorts qui atteint 19,4% de croissance avec des résultats en nette augmentation. Best Western France a donc une croissance à deux chiffres malgré un marché hôtelier incertain.
Le Groupe conserve sa position de première marque d’hôtels indépendants dans le monde avec, à fin 2015, 3 745 hôtels soit 293 210 chambres.
La centrale de réservation de Best Western France comptabilise quant à elle un chiffre d’affaires en augmentation de 17,4% par rapport à 2014.
En France, le groupe compte actuellement 294 hôtels de trois et quatre étoiles, soit 15 843 chambres. En 2015, 15 établissements soit 974 chambres ont rejoint le Groupe. »
TourMaG.com - Qu'allez-vous développer en 2016 ?
Q.V. : « Nous allons continuer de monter en gamme au travers du développement de deux nouvelles marques présentées l’année passée : Vib®, un portfolio de boutique hôtels urbains haut de gamme 4 étoiles, et BW Premier Collection℠, une collection d’établissements haut de gamme 4 étoiles offrant des expériences de voyage unique.
L’année 2015 marque également la finalisation du déploiement dans l’ensemble du réseau français du service d’e-Conciergerie℠. »
Q.V : « 2015 se conclut par une envolée des indicateurs pour Best Western® Hotels & Resorts qui atteint 19,4% de croissance avec des résultats en nette augmentation. Best Western France a donc une croissance à deux chiffres malgré un marché hôtelier incertain.
Le Groupe conserve sa position de première marque d’hôtels indépendants dans le monde avec, à fin 2015, 3 745 hôtels soit 293 210 chambres.
La centrale de réservation de Best Western France comptabilise quant à elle un chiffre d’affaires en augmentation de 17,4% par rapport à 2014.
En France, le groupe compte actuellement 294 hôtels de trois et quatre étoiles, soit 15 843 chambres. En 2015, 15 établissements soit 974 chambres ont rejoint le Groupe. »
TourMaG.com - Qu'allez-vous développer en 2016 ?
Q.V. : « Nous allons continuer de monter en gamme au travers du développement de deux nouvelles marques présentées l’année passée : Vib®, un portfolio de boutique hôtels urbains haut de gamme 4 étoiles, et BW Premier Collection℠, une collection d’établissements haut de gamme 4 étoiles offrant des expériences de voyage unique.
L’année 2015 marque également la finalisation du déploiement dans l’ensemble du réseau français du service d’e-Conciergerie℠. »
TourMaG.com - Quels sont les axes stratégiques du groupe ?
Q.V : « Malgré un contexte incertain, Best Western France poursuit ses efforts dans le déploiement de sa stratégie à 3 ans « en avant marque » présentée en 2014 et qui repose sur trois caps stratégiques :
- S’affirmer en marque forte en s’appuyant sur une nouvelle identité de marque : Best Western® Hotels & Resorts
- Devenir le Leader de la relation et de la satisfaction client en améliorant l’expérience client via l’application de Conciergerie, la qualité de l’accueil et des produits, le programme de fidélisation Best Western Rewards® ainsi que le Wifi et le petit-déjeuner.
- Construire une distribution globale et performante avec la finalisation du projet 2way et l’amélioration de l’expérience web des clients.»
Plus d'informations: www.bestwestern.fr
Best Western France pursues the expansion of Vib and BW Premier Collection
Q.V : « Malgré un contexte incertain, Best Western France poursuit ses efforts dans le déploiement de sa stratégie à 3 ans « en avant marque » présentée en 2014 et qui repose sur trois caps stratégiques :
- S’affirmer en marque forte en s’appuyant sur une nouvelle identité de marque : Best Western® Hotels & Resorts
- Devenir le Leader de la relation et de la satisfaction client en améliorant l’expérience client via l’application de Conciergerie, la qualité de l’accueil et des produits, le programme de fidélisation Best Western Rewards® ainsi que le Wifi et le petit-déjeuner.
- Construire une distribution globale et performante avec la finalisation du projet 2way et l’amélioration de l’expérience web des clients.»
Plus d'informations: www.bestwestern.fr
Best Western France pursues the expansion of Vib and BW Premier Collection
