Boomerang Voyages : le site B to B représente 30% des ventes

"Le premier semestre a été plutôt dynamique, mais les attentats de Londres, ont ralenti notre activité. Les 2 mois d'été ont enregistré une croissance positive mais moins soutenue" a indiqué Pierre Alzon, directeur général de Travelocity France,en introduction de la conférence de presse qui s'est tenu hier, à Deauville à l'occasion de Top Resa. Conséquence, le voyagiste positionné sur les courts séjours et les week-ends table sur une croissance de 3 à 4% pour 2005.

Mais le Tour Opérateur compte bel et bien relancer la machine, avec notamment sa nouvelle brochure "Week-ends & Séjours Automne-Hiver 2005-2006".

Avec un nouveau design, le catalogue s'enrichit d'une part de nouveaux produits, et d'autre part affiche une augmentation importante des allotements hôteliers sur l'ensemble des destinations, permettant à Boomerang de proposer d'avantage de disponibilités.

Nouveaux autotours aux Etats-Unis

Au rayon des nouveautés : on note l’apparition d’évènements culturels, tels que les ballets de Monte-Carlo, le 30 ème festival international du Cirque de Monte-Carlo ou encore le Shopping Festival Cannes.

Les Pays Baltes font également leurs premiers pas dans la production 2006 avec Tallinn, Riga, Vilnius et Sofia. La brochure fait également la part belle aux week-ends de remise en forme Thalasso & Spa. Le TO propose également des Travel Cards : cartes de transports en commun, réduction dans les musées, attractions... Enfin, de nouveaux autotours aux Etats-Unis font également leur entrée dans la production 2005-2006.

Outre son catalogue, Boomerang réalise également une gamme de brochures en marque blanche : "Envie de se ressourcer et Envie d'escapades" sous les marques CWT, Galeries Lafayettes Voyages, et celle de Fram, qui a enregistré une progression de 214%.

Le site Internet B to B a également subi une petite cure de rajeunissement. Avec un nouveau look, le portail professionnel débarque aussi à Deauville, avec son lot de nouveautés. Les agents de voyages peuvent désormais réserver en ligne des cures de thalassothérapie en France (Le Touquet, Aix les bains, les Sables d'Olonnes, Hyères...). Le voyagiste a également développé une nouvelle offre assurance intégrée grâce à un partenariat avec l'assureur Présence Assistance Tourisme, avec une commission à 30% pour les AGV.

Enfin Boomerang a annoncé un partenariat avec le deuxième pôle B to B du Groupe Travelocity, Holiday Autos pour la location de voitures qui s'affiche cette année à la fois sur la brochure et sur le site professionnel du voyagiste.

Hausse des réservations en ligne de 210%

"Sur le portail réservé aux agences, il s'agit d'un site développé en marque blanche par Holyday Autos. C'est d'ailleurs la première fois que le loueur de véhicules met en place en marque blanche son site pour un autre portail BtoB" a précisé Franck Demortière, le directeur commercial de Boomerang.

Des nouvelles fonctionnalités qui devraient donner un nouveau coup de fouet à Boomerang-voyages.com. Le site est en pleine croissance, il a en effet enregistré une hausse des réservations en ligne de 210%, "ce qui représente 30% des ventes réalisées par le TO" précise Pierre Alzon.

"Les distributeurs mettent du temps à s'adapter à cet outil en ligne, mais ça commence à venir'', poursuit Franck Demortière. "Cette année nous avons fait de gros efforts sur les allotements. Nous avons plus de stocks avec des délais de rétrocession plus courts. Nous mettons en ligne uniquement des offres disponibles. La réservation des week-ends et de courts séjours se fait parfois 48h avant le départ et il faut que les agences sachent tout suite ce qui est dispo" souligne encore le directeur commercial.

Interrogé sur les synergies entre les différentes marques du groupe, Pierre Alzon a indiqué qu'une stratégie allait être mise en place : "Nous possédons un énorme porte-feuille de marques, et nous allons nous interroger pour mettre en place une complémentarité et une stratégie globale. Mais pour l'heure nous n'avons pas pris de décision, nous sommes en pleine réflexion".

Internet : Boomerang-voyages.com

Distribution : ''vers une rémunération variable''

Boomerang Voyages a organisé une table ronde avec les principaux réseaux afin de mener une réflexion sur les rapports producteurs/distributeurs avec comme objectif, améliorer cette collaboration.

"Il est ressorti de cette discussion", explique Franck Demortière, "que les distributeurs veulent avoir l'assurance d'avoir du stock. Nous avons aussi noté l'importance du site B to B. Pourtant," poursuit-il, "le papier est encore important. Les brochures doivent être moins techniques et plus tournées vers le client final : nous devons diffuser un support qui fait rêver."

Enfin du côté du commissionnement, la tendance devrait aller vers "une rémunération variable, selon les produits et en corrélation avec la profondeur de marges." a conclu le directeur commercial.