British Airways : le site BtoB fait peau neuve

Le site de British Airways à destination des agents de voyage, speedbirdclub.com, a été entièrement revisité.

Le portail propose une nouvelle organisation de l’information. Il est désormais accessible sans code PIN.

Un nouveau lien placé sur la page d’accueil du site : « La réservation de votre client » permet aux agents d’accéder directement à la réservation de leurs clients et de gérer leur enregistrement en ligne, d’imprimer leur carte l’embarquement, de choisir leur siège à bord, de procéder à la réservation de leur menu spécifique, voire de leur trouver des informations relative à leur destination ou encore, par exemple, des conseils de bien-être pour leur voyage.

De nombreuses informations sont accessibles aussi dans la nouvelle section « questions/réponses ». Une nouvelle fonction « recherche » sur la page d’accueil permet de retrouver dans le site n’importe quel mot ou expression.

Fort de ces nouveautés, le site permet aussi aux professionnels de connaître les informations pratiques sur British Airways grâce à 5 sections clairement identifiées :

- Réservation et Ticketing : guides sur les réglementations et les procédures de réservation
- Produits et Services : tout savoir sur les classes de voyage, les salons, le réseau
- Informations
- Services en ligne : renseignements sur les nombreux services en ligne
- Mon SBC : pour accéder aux offres spéciales agents de voyages via un login et un mot de passe personnalisés.