CWT fermera 60 agences et licenciera 130 personnes

Les activités de réservation en ligne au cours des six premiers mois de l’année, ont augmenté de 160% en Australie, 71% en Europe et 43% aux Etats-Unis, par rapport à la même période de l’année précédente. Aux Etats-Unis, la moitié des réservations effectuées par CWT pour ses clients entreprises se font maintenant en ligne.

Le chiffre d’affaires de l’activité conseil a progressé de plus de 60%. Pour répondre aux attentes de ses clients internationaux, le groupe a récemment annoncé la mondialisation de son département conseil, sous la responsabilité de Pascal Jungfer.

A noter qu’en matière de prix, plusieurs études récentes ont montré que les prix offerts par CWT à ses clients entreprises sont en moyenne inférieurs de 15% à ceux disponibles sur l’Internet.

Les réservations d’hôtels : + 21% par rapport à 2004

CWT enregistre également un montant record de nouveaux contrats, à la fois auprès de clients existants et de nouveaux clients de toutes tailles. Les nouvelles ventes progressent ainsi de 20%, à 850 millions de dollars au premier semestre 2005, en volume d’affaires annualisé.

Le Groupe enregistre sur chacun de ses marchés-clés une forte progression de son volume d’affaires. Elle est le fruit à la fois d’une vive croissance organique et des opérations de croissance externe. La croissance du volume d’affaires au premier semestre 2005 varie de +24% en Europe, à +27% en Amérique du Nord et à +63% pour le reste du monde. CWT enregistre ainsi de nets gains de parts de marché.

Au cours des 18 derniers mois, CWT a réalisé une demi-douzaine d’acquisitions, dont notamment Maritz Corporate Travel (MCT) aux Etats-Unis et Protravel en France. L’intégration réussie de MCT a permis à CWT d’augmenter son volume d’affaires de 60% aux Etats-Unis et de réaliser des synergies représentant un montant de 27 millions de dollars.

Synergie Protravel/CWT en marche

L’intégration de Protravel en France est également en bonne voie. « Le Comité central d’Entreprise s’est réuni mardi et a donné un avis favorable pour les mesures d’accompagnement », précise Jean Claude Tacnet, ancien pdg de Protravel et aujourd ’hui à la direction de CWT.

En France, la croissance du volume d’affaires a été de + 5 ,5 % en global et + 8 % en business. Un volume d’affaire qui s’établit à 2,5 Mds €. « Nous avons gagné 1,5 point ce qui n’est pas rien. Nous devons avoir aujourd’hui une part de marché business qui avoisine les 28 % », analyse Hubert Joly.

Avec l’arrivée de Protravel, CWT France a été réorganisée en 3 services : Affaires, MICE (incentives) et réseau de proximité. « Nous allons rationnaliser le réseau de proximité pour développer encore les ventes loisirs. » En 2004, elles ne représentaient qu’un tiers de l’activité contre 38 % actuellement.

Une « rationnalisation » qui devrait aboutir à la fermeture d’une soixantaine d’agences sur les 350 du réseau (CWT, Protravel, Frantour). « Nous en avons déjà fermé 14 en 2004 », précise Hubert Joly.

Côté humain, le resserrement du réseau se traduira par 108 postes supprimés dans les agences plus 22 à la direction.

CWT : les raisons du succès

Pour le premier semestre 2005, le chiffre d’affaires atteint 606 millions de dollars, en hausse de 30% par rapport à la même période en 2004 (le CA était alors de 465 millions de dollars).

A taux de change constant et en excluant l’effet des acquisitions de Maritz Corporate Travel et Protravel intervenues en 2004, le chiffre d’affaires augmente de 9%. Le résultat d’exploitation a quant à lui doublé, s’élevant à 57 millions de dollars, contre 28 millions un an plus tôt.

La progression pro-forma et à taux de change constant est de 60%. Le résultat net progresse de 102%, à 41 millions de dollars (contre 20 millions de dollars au premier semestre 2004), explique le communiqué de presse.