Cannes accueille deux évènements professionnels de l’hôtellerie

Le 12e colloque national des directeurs d'hôtels aura lieu les 21 et 22 novembre à l'hôtel JW Marriott au cour de la Croisette à Cannes.

Organisée par Patrice Marty (Agence Star Com), elle remettra les 7es Trophées de la clientèle des hôtels 4 et 5 étoiles et proposera différentes conférences autour de thèmes d’actualité pour l'hôtellerie et le tourisme, d'évaluer et d'échanger sur de nouvelles perspectives, comme les smartphones, les réservations de dernière minute ou encore les évolutions du tourisme d'affaires.

Suivra du 25 au 28 novembre dans le célébrissime Palais des Festivals en cours de rénovation, le congrès national de l’UMIH (union des métiers de l’industrie de l’hôtellerie) où l’on attend un millier de participants parmi lesquels les gestionnaires des plus grands établissements en France.

Des tables rondes, des conférences, des ateliers, des temps d’échanges et de partage rythment ces trois journées. L’UMIH devrait pour l’occasion relancer la polémique sur les agences de voyages en ligne (OTA pour online travel agencies), devenues un canal de distribution incontournable pour les hôteliers.

Car la montée en puissance des OTAs s’est accompagnée d’un durcissement radical des clauses contractuelles imposées par un nombre limité de plateformes de réservation.

Selon l’UMIH : « L’intermédiation des distributeurs en ligne capte une large partie de la valeur ajoutée produite par les professionnels du tourisme, et cette valeur ajoutée ne reste pas en France.

Les pratiques de ces opérateurs détruisent peu à peu notre hôtellerie indépendante qui ne peut pas lutter face aux moyens engagés par ces opérateurs.

L’hôtelier n’a plus aucune maîtrise de sa stratégie commerciale. A cela s’ajoute également le montant imposé par les OTAs sur le taux de commissions. »

Nul doute que le sujet sera à nouveau débattu sur La Croisette.