Coronavirus : Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. suspend ses croisières jusqu’au 11 avril prochain

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd, a annoncé aujourd'hui une suspension volontaire de toutes ses croisières à compter de ce jour jusqu’au 11 avril 2020 pour ses trois marques.

Cette suspension temporaire vise à contribuer aux efforts déployés dans le monde entier pour contenir la propagation du COVID-19. Cette mesure est prise avec une très grande prudence et la société n'a pas connu de cas confirmés de COVID-19 sur sa flotte de 28 navires.

« La sûreté, la sécurité et le bien-être de nos clients et de notre équipage sont notre priorité absolue. Avec le COVID-19 affectant les communautés du monde entier, nous avons mis en place une suspension temporaire et volontaire de nos croisières pour nos 3 marques avec effet immédiat », a déclaré Frank Del Rio, president and chief executive officer of Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.

Les clients qui ont actuellement réservé une croisière avec des dates d'embarquement du 13 mars au 11 avril 2020 sur Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises ou Regent Seven Seas Cruises sont priés de contacter leur agent de voyage ou le croisiériste pour plus d'informations.

Tous les passagers des voyages concernés recevront un remboursement de 125% du tarif payé sous la forme d'un crédit de croisière, qui pourra être utilisé pour une future croisière jusqu'au 31 décembre 2022.

Pour les clients qui ne souhaitent pas bénéficier de cette offre, ils peuvent demander un remboursement à 100% du tarif payé.

Ils seront remboursés selon leur mode de paiement d'origine dans les 90 jours suivant leur demande. Les commissions des partenaires agences et tour-opérateurs sur les croisières annulées seront protégées conformément à la politique commerciale de la compagnie.