La 3e édition du workshop réceptifs du réseau Selectour-Afat a réuni une centaine d'agences de voyages venues rencontrer 70 DMC. DR
Produire ses séjours : une option qui séduit un nombre croissant d'agences de voyages, lassées de ne pas trouver leur bonheur dans les catalogues de TO.
Pour les aider dans leur tâche, le réseau Selectour Afat propose depuis trois ans une base regroupant aujourd'hui 160 réceptifs sur 100 destinations.
Cette activité est en forte croissance, même si elle reste minoritaire dans le total des ventes. " Les demandes concernent surtout des groupes et les séjours sur mesure " précise Sophie Orivel, la directrice de la communication.
Interrogés sur des demandes très précises, les DMC n'entrent pas en concurrence avec les TO.
"Je passe par un réceptif pour environ 40% de ma clientèle individuelle haut de gamme. Surtout pour des produits insolites et sur-mesure" explique Danièle Prestavoine, de Voyages Sites et Valeur. "Ils répondent plus vite que les TO et connaissent leur destination sur le bout des doigts."
Pour les aider dans leur tâche, le réseau Selectour Afat propose depuis trois ans une base regroupant aujourd'hui 160 réceptifs sur 100 destinations.
Cette activité est en forte croissance, même si elle reste minoritaire dans le total des ventes. " Les demandes concernent surtout des groupes et les séjours sur mesure " précise Sophie Orivel, la directrice de la communication.
Interrogés sur des demandes très précises, les DMC n'entrent pas en concurrence avec les TO.
"Je passe par un réceptif pour environ 40% de ma clientèle individuelle haut de gamme. Surtout pour des produits insolites et sur-mesure" explique Danièle Prestavoine, de Voyages Sites et Valeur. "Ils répondent plus vite que les TO et connaissent leur destination sur le bout des doigts."
Des séjours garantis par le réseau
Produire un circuit est une affaire plutôt rentable, avec une marge entre 15 à 20%. Encore faut-il avoir assez d'expérience pour le faire.
"Lorsque une agence devient productrice, elle doit le déclarer à son assurance pour renforcer sa RCP" rappelle Sandrine Klein, chargée de relations avec les réceptifs.
Le cabinet Chaubet était d'ailleurs présent au workshop afin d'expliquer les différentes modalités s'appliquant dans ce cas.
De plus, Selectour Afat protège ses membres, et se substitue en cas de défaillance du DMC.
Les réceptifs souhaitant intégrer cette base de donnée doivent fournir une attestation de responsabilité civile professionnelle ainsi qu'une garantie financière. Ils leur faut également disposer d'un interlocuteur francophone et pouvoir justifier de 5 ans d'activité.
"Les contrats arrivent à échéance d'ici la fin de l'année. Nous revoyons en ce moment le cahier des charges afin de mettre en place un nouveau référencement pour trois ans" poursuit Sandrine Klein.
Le réseau manque notamment de partenaires sur l'Europe, comme en Allemagne, en Suisse et aux Pays-Bas.
"Lorsque une agence devient productrice, elle doit le déclarer à son assurance pour renforcer sa RCP" rappelle Sandrine Klein, chargée de relations avec les réceptifs.
Le cabinet Chaubet était d'ailleurs présent au workshop afin d'expliquer les différentes modalités s'appliquant dans ce cas.
De plus, Selectour Afat protège ses membres, et se substitue en cas de défaillance du DMC.
Les réceptifs souhaitant intégrer cette base de donnée doivent fournir une attestation de responsabilité civile professionnelle ainsi qu'une garantie financière. Ils leur faut également disposer d'un interlocuteur francophone et pouvoir justifier de 5 ans d'activité.
"Les contrats arrivent à échéance d'ici la fin de l'année. Nous revoyons en ce moment le cahier des charges afin de mettre en place un nouveau référencement pour trois ans" poursuit Sandrine Klein.
Le réseau manque notamment de partenaires sur l'Europe, comme en Allemagne, en Suisse et aux Pays-Bas.
