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APS : un premier semestre satisfaisant

Des sinistres en fort recul sur le premier semestre comparé aux deux dernières années, la barre des 2 800 adhérents franchie, le premier semestre 2005 s’annonce plutôt bien pour l'aAssociation Professionnelle de Solidarité. Mais si les sinistres sont moins nombreux, ils sont aussi plus lourds par entreprise. Quand au passage à la commission 0, les premiers effets, si effet il y a, ne seront perceptibles qu’au plus tôt l’an prochain. Raison supplémentaire pour l’association de continuer de communiquer et former, notamment les jeunes entrepreneurs, en travaillant plus étroitement avec le Snav.
Lire l'article d'Hervé Ducruet

Chirurgie esthétique à l'étranger : le Ministère du tourisme met en garde

Dans un communiqué, le ministère français du tourisme met en garde les consommateurs contre "Certaines agences de voyage proposent sur Internet des forfaits touristiques incluant des actes de chirurgie esthétique pratiqués à l’étranger." Le voici.

Londres : Les autorités britanniques déconseillent tout voyage

Une série d'attentats a frappé des stations de métro et un autobus dans le Nord et l'Est du centre ville de Londres le 7 juillet dans la matinée, causant plusieurs dizaines de victimes. Aussi, es autorités britanniques déconseillent tout voyage à Londres "qui ne serait pas indispensable".

Alpilles Voyages : le mini réseau qui grimpe...

Si les trains qui n'arrivent pas à l'heure intéressent beaucoup les journalistes, les navires qui parviennent à bon port malgré l'orage sont tout aussi séduisants. Alpilles Voyages (Réseau Afat), agence créée en 2003 par Philippe Beissier et qui ne cesse de croître et de se développer, en points de vente et en chiffre d'affaires, fait partie de ceux là.
Lire l'interview de Jean da Luz

II - Opodo.fr : quels recours en cas de litige ?

A l'origine de l'"Affaire Opodo" et de nos étonnantes découvertes, un simple litige qui débute avec la faillite d’Hellas Jet, la compagnie aérienne grecque.
Alertés par un consommateur qui avait acheté chez Opodo pour 1 600 € de billets d’avion (tout de même) « et engagé des amis dans l’aventure » nous avons creusé la question.
Monsieur X, après avoir couru deux mois après divers interlocuteurs, ballotté d’un e-mail à un call center, vient enfin de retrouver la somme investie : « après une pluie de mails hier, de coups de fil et déduction faite de 3€ postaux... et 20€ frais de resa ! »
Lire l'article d'Hervé DUCRUET

I - Opodo est-il au dessus des règles ?

Qui est vraiment Opodo.fr ? C’est bien la question que l’on peut légitimement se poser, surtout en cas de litige quand on est consommateur.
Sur son site, il se présente comme une société anglaise exerçant sous droit français avec une licence de Libre Prestation de Service (LPS 02001) attribuée par le Secrétariat d’Etat au Tourisme.
En France, Opodo.fr à son siège social à Paris 17e, une adresse de domiciliation au milieu de 500 autres entreprises.
Quand à la forme juridique enfin, c’est une EURL (!) comme le stipule le registre du commerce de Paris. Belle réussite pour ses deux gérants : une Anglaise et un Américain.
Lire l'article d'Hervé Ducruet