E-commerce : 70% des possesseurs de smartphones achètent une fois par mois en ligne

L’enquête menée par Bonial.fr sur l'e-commerce tire plusieurs conclusions clés sur les habitudes d’achats connectés des Français.

La première : les Français sont des consommateurs multi-connectés, la possession d’un smartphone accentuant encore leur propension à consommer ou rechercher en ligne.

70% des possesseurs de smartphone ou de tablette effectuent en effet un achat au moins une fois par mois en ligne.

En outre, les mobiles et tablettes sont utilisés de plus en plus souvent comme outil de préparation des achats : recherche plus précises sur un produit ou comparaison de prix par exemple.

A noter également que, quel que soit le type d’achat envisagé, le moteur de recherche n’est désormais plus le point de passage majoritaire, mais que le premier réflexe est clairement acquis aux applications.

Statistiques intéressantes pour les entreprises de ventes en ligne, une large majorité des Français juge intrusives les nouvelles formes de publicité digitales.

Ils disent être « agacés » ou « envahis » par la plupart des messages digitaux publicitaires « Push », imposés à l’utilisateur : SMS promotionnels (67%), notifications mobiles promotionnelles (63%) ou bannières en plein-écran (76%).

Enfin, clin d’œil à l’actualité récente, on notera qu’un Français sur cinq estime que la loi devrait obliger les pure-players à ne plus prendre de commandes le soir après 21h ainsi que le dimanche, pour équilibrer la concurrence vis-à-vis des enseignes traditionnelles…