Égypte : Kuoni maintient tous les départs mais permet le report

Kuoni est nettemenet moins "commercial"aujourd'hui :
sur un voyage en Egypte depuis Lyon et retour Lyon, Kuoni nous informe que nous devrons passer par Paris pour le retour (perte 1/2 journée) et nous invite à payer un surcoût de 130 € par personneX2 pour le transfert Paris-Lyon.
Ces pratiques commerciales sont désastreuses.
Nous cherchons une solution à l'amiable, en vain : "vous pouvez toujours annuler" nous dit-on !quand on a posé des congés, c'est bien sûr très facile...
C'est bien dommage de la part de Kuoni de traiter ainsi ses clients et cela concourre à leur faire perdre des clients
Nous sommes dans l'impasse et nous sentons acculés.
Toute aide nous serait utile.