Fiche métier : directeur(trice) de production, le dénicheur de destinations

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Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les informations utiles à votre orientation avec, en bonus, le témoignage d'un professionnel. Cette semaine, découvrez le métier de directeur/directrice de production.

Rédigé par Caroline Lelievre le Mercredi 6 Novembre 2019

Le directeur ou la directrice de production gère tous les projets liés à la production de voyages : conception des brochures, mise à jour des systèmes d’information, partenariat fournisseurs, recherche des meilleurs prestataires de service, négociation de contrats… - DR : DepositPhotos

Le directeur ou la directrice de production participe à la création et à la définition de l’offre des produits proposés, en lien notamment avec les tour-opérateurs.

Au quotidien, ce professionnel gère tous les projets liés à la production de voyages : conception des brochures, mise à jour des systèmes d’information, partenariat fournisseurs, recherche des meilleurs prestataires de service, négociation de contrats…

Ses principales tâches sont :

Contribuer à la fixation des prix de vente des produits touristiques

Organiser la distribution du produit touristique

Visiter les lieux ou hébergements qui pourraient être proposés par la suite aux clients

Analyser les besoins en produits touristiques et/ou développer une gamme de produits

Créer des produits touristiques et/ou développer une gamme de produits

Analyser le potentiel des différents circuits de réalisation d'une offre de service touristique (faisabilité technique, état de la concurrence, etc.)

Faire une étude de marché et analyser les données socio-économiques concernant les clientèles et les produits touristiques

Mettre en place un système de veille touristique et d’analyse des données

Programmer/ planifier les différentes étapes de mise en œuvre de projets touristiques

Négocier des contrats avec les prestataires/fournisseurs

Encadrer une équipe

Points forts

Une grande connaissance des destinations et de culture générale

Une grande curiosité

Etre orienté client afin d’assurer la cohérence et la pertinence des produits

Sens du commerce

Capacité de négociation auprès des prestataires pour maîtriser les coûts

Esprit d’analyse et de synthèse pour développer une gamme de produits selon le marché

Formation :

Les formations Bac+5 : Master professionnel « Tourisme et valorisation des territoires » ou « Conduite de projets touristiques » ou encore un master en marketing.

Une expérience réussie dans un poste de chef de produit est indispensable pour briguer cette fonction de direction.

Rémunération

Salaire moyen compris entre 3 000 € et 5 000 € bruts mensuels.

Compétences

- Maîtrise des langues étrangères

- Maîtrise des outils

- Maîtrise des coûts, suivi des marges et prix de vente

Qualités bienvenues

- Bon relationnel

- Capacités managériales

- Créativité

- Ouverture d’esprit

- Intuitivité

- Capacité d’observation

- Esprit de synthèse

- Rigueur

- Sens de la négociation

- Culture générale

- Connaissance de nombreuses destinations

Témoignage d'Aurélie Gérardin, directrice de production indépendante, à la tête de Revealing Trip

Aurélie Gérardin, directrice de production indépendante, à la tête de Revealing Trip - DR Aurélie Gérardin

« J’ai fait mon premier voyage à l’âge de 15 ans. Je suis allée rejoindre une amie à New-York, pendant l’été.

Et j’ai a-do-ré cette expérience : prendre l’avion seule, le décollage, la nouveauté, la découverte d’une nouvelle vie, à travers celle d’une nouvelle ville. Ça a été un voyage exceptionnel !

Avant d’en faire mon métier, j’ai d’abord fait des études de communication à l’EFAP. Puis j’ai travaillé, tour à tour : dans les relations presse, l’édition et l’évènementiel.

Tout ça m’a permis de comprendre que j’étais douée en organisation et en communication. Mélangé au fait que j’adore les voyages …Ça donne … : le Tourisme !

Depuis 2011 j’ai occupé différents postes dans ce secteur d’activité de chef de projet à chef de produit en passant par tour-coordinatrice.

J’ai voyagé et j’ai vécu un peu partout dans le monde. Jamais le même endroit, un mois japonaise, une saison américaine, quinze jours néo-zélandaises, une semaine nomade, 3 jours méga urbaine : autant de vies en une seule !

Ce que j’ai préféré dans cette expérience professionnelle, c’est le poste de directrice de production : c’est-à-dire la personne qui créé les voyages, qui les imagine, qui les invente puis les réalise… sur mesure.

Aujourd'hui, je travaille pour diverses sociétés en France (Atlas Voyages, à Marseille) et en Amérique du Nord : The Globe Setters Society, Evasion Forever Voyages, Essentialist et Temppted.

Je suis spécialiste des Etats-Unis et du Canada.

Au quotidien, mes fonctions sont d’encadrer une équipe de réservation, développer une gamme et une offre de produits touristiques selon une analyse du marché, contribuer à leur fixation de prix de vente et enfin en organiser la distribution du produit en intégrant les pratiques de distribution (e-tourisme et m-tourisme).

Grâce à mon expérience du terrain, à ma connaissance des pays, des mœurs et coutumes, je propose des produits clef en main et adaptés à un marché ou bien une clientèle. »

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