Fram-Amadeus avec e-Travel-American Express Cartes, décrochent le CNRS

180 000 missions en France et à l'étranger, accomplies par les quelque 70 000 personnes. Voici l'étendue du marché du CNRS pour les voyages et les déplacements des salariés du CNRS ou associés à l'établissement.

Jusqu'ici assuré par l'intermédiaire de marchés locaux passés par chaque délégation, ce service va désormais devenir national. Pour ce faire le centre national de recherche scientifique a passé un appel d'offres avec un cahier des charge précis.

Ce dernier tient compte "des évolutions du secteur du voyage et répond à trois exigences : un meilleur service, une optimisation des dépenses et une simplification des procédures" explique dans le journal interne au CNRS, Laurence Lomme, une des responsables de ce projet.

Fram Affaires est le maître d'œuvre

Le groupement Fram-Amadeus e-Travel-American Express Cartes a été retenu. "Fram Affaires est le maître d'œuvre" précise John Butcher chez FRAM. Une équipe dédiée Fram à Toulouse pilote l'ensemble des opérations au niveau national pour le CNRS.

"Fram s'occupe du suivi et du traitement en s'appuyant sur e-travel pour le "on-line" et sur American Express Cartes pour les flux financiers", explique t-il. Grâce à cette nouvelle organisation, les laboratoires comptent ainsi économiser plus de 50% sur les frais d'agence de voyage.

"Chaque agent aura à sa disposition un numéro d'appel unique et, si nécessaire, une assistance à la préparation de ses déplacements. Mais la nouveauté réside dans l'agence de voyage en ligne, qui ressemblera aux sites accessibles sur Internet." précise encore le journal interne du CNRS. Le TO toulousain table sur 60% de réservations en ligne et 40% de off-line.

Site Internet en septembre prochain

Le site qui ouvrira en septembre prochain, sera déployé délégation par délégation et seuls les personnels habilités par le CNRS pourront l'utiliser. "Il sera accessible à tous les navigateurs internet, sur Mac comme sur PC, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les pré-réservations seront automatiquement transmises aux directeurs d'unité pour validation." explique le CNRS.

"Outre les compagnies traditionnelles de transport, ce service permettra également d'accéder à l'offre des compagnies dites « low cost » (et autres offres promotionnelles) ainsi qu'à des listes d'hôtels. L'objectif est que l'ensemble des laboratoires puisse y accéder dès le début de l'année 2007."