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J’ai testé pour vous...la classe affaire de Swiss Int. Air Lines

Un vol entre Paris et Zurich


La compagnie nationale propose 6 liaisons quotidiennes directes pour se rendre à Zurich. TourMaG.com a testé cette ligne en business, même si le trajet laisse à peine le temps de goûter la qualité du service, récompensé en mai dernier par Skytrax.


le Mardi 14 Décembre 2010

J’ai testé pour vous...la classe affaire de Swiss Int. Air Lines
La légendaire ponctualité suisse a été fort mise à mal, jeudi dernier, à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle.

Suite aux nombreuses chutes de neige qui ont paralysé la région, les décollages ont été fortement perturbés.

Le vol pour Zurich est parti avec... deux heures de retard ! Une pagaille pour quelques centimètres de neige qui a d’ailleurs bien fait sourire les passagers venant de pays nordiques…

Une attente d’autant plus dommageable que les billets business permettent un gain de temps important pour les passagers pressés.

Ceux qui n’ont pas pu s’enregistrer en ligne, sont accueillis à un comptoir spécifique. Aux contrôles de sécurité, une file est également réservée, ce qui permet, selon les heures, de gagner aux moins 30 minutes d’attente.

Si toutefois le passager arrive encore en avance, il peut patienter dans les salons de Lufthansa ou de Star Alliance, situés en salle d’embarquement.

En effet Swiss International Air Lines appartient depuis 2003 à la compagnie allemande. Un rapprochement très bénéfique pour la compagnie, qui lui a permis de répartir ses dessertes tout en préservant son autonomie.

Un service agréable

Une légère collation appétissante
Une légère collation appétissante
L’avion qui nous emmène à Zurich est un Airbus A321. Toute la compagnie est d’ailleurs équipée d’appareils du constructeur européen.

Le nôtre a environ 13 ans. L’ensemble de la flotte a une moyenne d’âge de dix ans, mais de nouveaux appareils sont en commande.

Les sièges de la business proposent dans leur filets une bouteille d’eau et une lingette rafraîchissante.

Une hôtesse nous offre également un petit carré de chocolat, puis la presse du jour, avec pour seul titre en Français, "Le Temps".

Les plus prévoyants auront pu faire gratuitement le plein de magazines et journaux français dans la salle d’embarquement.

Le vol ne dure qu’une heure vingt. Le personnel doit donc se presser pour servir un mini-sandwich accompagné d’un amuse-bouche au saumon, présentés dans une petite assiette blanche.
Frugal mais appétissant.

Atterrissage à Zurich et changement de décor. L’aéroport suisse est le hub principal de la compagnie. Très clair avec de grandes baies vitrées, à taille humaine, il permet un transfert rapide et une orientation efficace.

Un exemple à suivre pour Roissy, classé récemment comme le pire aéroport du monde...

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Commentaires

1.Posté par JP FALAISE le 15/12/2010 09:18 | Alerter
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Bonjour
Vous trouvez ça appétissant !!!
Bonne journée
Slts
JP

2.Posté par serge le 15/12/2010 09:29 | Alerter
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C'est un article court mais bien documenté! Concernant l'aéroport CDG, on peut effectivement dire que c'est des pires au monde à tout point de vue. Il est curieux que les pouvoirs publics ne se penchent pas sur ce problème. L'image de la France est écornée par une organisation incroyablement inefficace. Il est vrai qu'un peu de neige paralyse ou désorganise l'aéroport. Une grève des controleurs met à mal les plans de vols. Le contrôle de police est franchement nul et mal organisé (mais ce n'est pas la responsabilité d'Aéroport de Paris:-), les boutiques ne sont pas dynamiques (mais fortement taxées), la liaison de la capitale vers CDG est coûteuse et peut être longue (circulation, grèves...)... bref on n'a pas le choix, il va falloir supporter cela encore longtemps, nos politiques ont d'autres priorités...

3.Posté par louis le 15/12/2010 11:14 | Alerter
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Il n'y a rien à redire sur le sîte de Zurich, mais je vous engage à tester le hub régional d'AIRFRANCE à Lyon. Je pense que vous y trouverez compréhension du personnel sol, amabilité, volonté de servir le client, temps de correspondance réduit à sa plus simple expression ...A méditer

4.Posté par hectors le 15/12/2010 11:17 | Alerter
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quel parti pris !!!!
soyez précis qui a classé l'aéroport "le plus pire"?
un peu de neige ne sufit il pas pour faire prendre des risques aux passagers et à l'équipage
et le déverglaçage ? il faut attaquer airbus, ses avions sont fragiles!!
et ZUrich était ouvert en permanence ?
puisque je commente pour la première fois je vous pose la question des questions : étiez vous invité par swiss" ? je suis sur que non!

5.Posté par Steve Lebon le 15/12/2010 11:36 | Alerter
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Votre parti pris est tellement outrancier que ca en devient comique : le meme pauvre sandwich auraite ete qualifie de "miserable" et le 321 de 13 ans d'age " d'avion poubelle" si le vol avait ete effectue sur AF.
Ce TR sent le copinage a plein nez.

6.Posté par bib le 15/12/2010 15:42 | Alerter
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La cie Swiss est à classer dans la même catégorie que AF, KL etc... un service qui n'est pas digne du standing que l'on pourrait attendre d'une cie Européenne, une politique tarifaire extraordinairement aléatoire (billets moins chers sur le site que nos tarifs GIT !!, hors promo bien sûr) bref l'avenir n''est plus Europe mais bel et bien dans les pays du Gulf.....

Pour l'aéroport de Zurich, je confirme, il est très bien sur tous les points. Concernant CDG..... cela se passe de commentaire mais c'est bien un des pires APT du monde !!!!


7.Posté par F Lamarche le 24/12/2010 14:27 | Alerter
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Il serait bien que sur un site dédié aux professionnels du transport aérien, du voyage et du tourisme, on est enfin des rapports de voyage qui tiennent la route et qui sortent du "j'ai aimé", "je trouve que", etc... Cet amateurisme ne valorise pas votre site internet.

Cdlt.

F Lamarche

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