La promotion digitale : véritable arme marketing pour dynamiser les ventes dans l’industrie du Tourisme

Les vacances d’été sont précieuses pour de nombreux Français.

Pour les réserver, ils passent beaucoup de temps à rechercher sur internet la meilleure destination ou le meilleur hôtel au prix le plus juste.
C’est un achat réfléchi pour satisfaire toute la famille en respectant un budget de plus en plus serré. Les professionnels du tourisme l’ont bien compris aujourd’hui et adaptent leurs offres.

Selon une étude RetailMeNot, 57% des Français disent passer par des sites de promotion régulièrement et de temps en temps pour dénicher des réductions sur leur séjour.

Dans ce cadre très concurrentiel, la promotion digitale est un levier indispensable pour inciter à l’achat pour plusieurs raisons.

Les codes de réduction ont l’énorme avantage d’apporter du trafic à un voyagiste sur son site web.

Néanmoins, ils permettent en particulier de transformer un visiteur, en acheteur.
En effet, le secteur du tourisme détient le taux de transformation visite / vente le plus faible de l’e-commerce : moins de 1%.

Un coupon peut diminuer le taux d’abandon du panier en favorisant l’achat grâce à une réduction avantageuse pour le client.

Cet avantage financier rassure le client et lui permet de concrétiser son achat. A l’inverse, les acheteurs peuvent abandonner leur panier car ils n’ont pas trouvé d’offre promotionnelle adaptée à leurs besoins.

Une présence sur un portail de contenu promotionnel aide à toucher de nouvelles cibles.

L’avantage du couponing est qu’il permet de mettre en place en peu de temps des campagnes réactives.
Plus les offres sont de courtes durées, plus elles seront percutantes.

Cet avantage est particulièrement précieux pour l’industrie du tourisme, comme les hôteliers ou les restaurateurs notamment qui sont sujets aux pics saisonniers.

Sans compter le fait que certains établissements hôteliers n’ayant pas les mêmes moyens que les grands portails n’ont pas toujours la possibilité de cibler une grande audience et sont à l’affût de solutions alternatives pour favoriser la vente directe.

Ces campagnes peuvent dynamiser des ventes pendant les périodes creuses et ainsi rentabiliser des espaces plus rapidement, en apportant pleinement satisfaction à son client.

La promotion digitale permet d’orienter l’achat et d’augmenter la somme dépensée par le client sur son panier.

Aujourd’hui, 4 consommateurs sur 5 pensent qu’un produit vendu sans aucune réduction est vendu trop cher.

Les consommateurs cherchent plus que jamais le juste prix, et une réduction peut déclencher l’achat spontané, surtout quand elle est élevée et limitée dans le temps.

Le secteur du tourisme est un secteur très concurrentiel ou les clients passent beaucoup de temps à rechercher les meilleures offres au meilleur prix.
Un coupon permet notamment de pouvoir monter en gamme tout en respectant le budget.

C’est l’occasion pour les acteurs du tourisme d’établir une relation personnelle et privilégiée avec le client en lui offrant une expérience augmentée par rapport à ses attentes.

Aujourd’hui, les hôtels recherchent des solutions alternatives pour favoriser la vente en directe, ils ont donc tout à gagner à passer par des plateformes de promotion digitale pour toucher une audience plus large qui pourra renvoyer le client directement vers leurs propres sites de réservation.

Auparavant, le coupon promotionnel avait la réputation d’avoir un impact négatif sur la marque mais les mentalités évoluent et l’arrivée de nombreux acteurs qui bousculent le marché du tourisme comme Airbnb font changer la donne.