Le Maroc à 99 € : Etapes Nouvelles convoqué chez le Ministre ?

Nous avons retrouvé l’hôtel 4* qui abritera la promo à 99 € à Marrakech. Selon les premiers témoignages recueillis par des professionnels français, l’hôtel serait laissé à l’abandon et certaines infrastructures inutilisables. Et ce n’est malheureusement pas un poisson d’avril...

Nous étions loin de nous douter que la promotion à 99 € lancée par Marmara susciterait d’aussi vives réactions. Chez nous, ces tarifs que l’on commence à dénoncer de plus en plus fort, ne laissent pas indifférent, loin de là (voir courrier des lecteurs). Mais c’est au Maroc que les réactions sont les plus virulentes.

Les professionnels du tourisme sont furieux et ne décolèrent pas contre le bradage du premier TO français en volume sur la destination. Dans un article publié par notre confrère « Aujourd'hui Le Maroc », certains professionnels n’hésitaient pas à utiliser le terme de « tour prédateurs » en dénonçant l’aide accordée à quelques TO à gros volume.

Touffes d’herbe et barrières rouillées

Et selon les premiers témoignages recueillis par des professionnels français rentrés hier du Maroc (qui ont souhaité gardé l’anonymat), la crise gronde de plus belle. Devant le tollé suscité par la promo, le Ministre Marocain du Tourisme, Monsieur Adil Douiri, aurait convoqué Marmara Etapes Nouvelles selon nos informations.

Nous avons tenté de joindre Marmara et adressé un mail à Hervé Vighier son président…sans succès. Mais nous n’imaginions pas que le plus triste était à venir. Car nous retrouvé le 4* qui accueillera la promo. Il s’appelle le « Campaville », un 4* (?) de 84 ch, 24 bungalows et 6 duplex, situé à 7 km du centre ville sur la route de Casa dans un parc de 6 ha.

Un hôtel qu’on trouve sans difficulté aucune sur Internet et commercialisé d’ores et déjà par de nombreuses agences en ligne d’ou nous avons tiré l’illustration. Lors de leurs séjours, nos deux professionnels (reconnus et confirmés) se sont laissés guider par leurs hôtes marocains à la découverte de ce fameux hôtel.

Tromperie sur les descriptifs

Avouons-le, la photo rend pas mal et il est sur qu’à ce prix là, il y a de quoi se laisser tenter. « C’est vrai que l’hôtel pourrait être un bon produit. Il n’est pas vieux (1997 ndlr) mais son problème est qu’il n’a jamais été entretenu et est à l’abandon. »

Ainsi, le « terrain de football » n’est qu’un vaste champs de ronces. Quand au 2 courts de tennis, « C’est de la terre battue, la nature a repris ses droit. Les touffes d’herbes hautes de 50 cm pullulent et les terrains sont à refaire. »

Pourtant, dans les offres sur le web, les deux terrains de tennis figurent bien. On peut même avoir l’éclairage (payant) pour jouer en nocturne… si, si, allez voir.

Si la piscine (barrière rouillée) est « correcte » selon nos deux professionnels, la vétusté des bâtiments est flagrante. Quand à l’animation, elle est inexistante. « Il doit y avoir une vingtaine de clients actuellement » dans un établissement ou un faible personnel vaque tranquillement à ses occupations. La nourriture ne semble pas inspirer nos professionnels, ni les clients d’ailleurs (voir encadré).

Ouvrir le débat rapidement

« Mais vous savez à Marrakech, tout peut aller très vite. Une équipe de jardiniers et d’ouvriers vous remet tout ça en apparence en quelques jours et ça tient ce que ça tient. Et pour l’animation, vous avez une équipe en 24 heures. Mais il ne faut pas regarder dans les détails. »

Ca pourrait être une bonne idée pour le prochain président du Snav de se pencher sur la question. D’autant plus qu’il serait, aux dernières nouvelles, un Tour Opérateur. Car il y a là un véritable problème de fond qui ne laisse personne indifférent.
Et il serait urgent de l'aborder autrement que sous couvert d’anonymat...


Hervé Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com

Les aventures de Jéjé

Jéjé est un Internaute (voir : www.routard.com/comm_forum_message/291570.htm comme il en existe des milliers et qui aimerait bien partir en Vacances comme il en existe de plus en plus. Il demande le 20 mars des renseignements sur l’hôtel Campaville via le forum du routard.

Première réponse par « Sandy56 » le 25 mars : « Je connais Le Campaville ayant sejourne en juin dernier, tres moyen, c'est un hotel de transit, peu vivant et tres loin du centre ville,20mn du centre ville en taxi, tu a aussi une navette payante a marchander car aucun touriste ne paye le meme prix!!!! Prend plutot un taxi et fait lui allumer le compteur!!! La nourriture est tres mediocre.On a essaye de changer d'hotel avec le voyagiste, pas moyen les autres hotels etaient complets. C'est sur il y a bcp mieux, j'espere que tu as pas paye trop cher ton voyage.Bon voyage tout de meme!!! »

Le même jour, autre réponse de Jil, un nouvel internaute :« j'y étais la semaine du 14au 19 mars 2005 bel hotel pas super entretenu beaux jardin mais ...... préparez les boules kies il y a 15 paons adultes qui se baladent c'est beau mais bruyant à 5 heures du mat ! l'hotel est loin du centre de Marrakech et la bouffe tres moyenne en conclusion bien pour un transit mais c'est tout. »

Deux témoignages peu motivants qui finissent de convaincre très vite notre Jéjé :

« Non je ne vais pas a cette hotel, c'était une promo que fesait un voyagiste et ca coutait 99€ la semaine tout compris. Ca va, c'était pas cher. Pour le moment je ne sais toujours ou je part. C'est les prix qui vont me guider. »

Tout est dit…

Non, un dernier mot tout de même à Jéjé : Ouvre les yeux, arrête de penser «prix au ras des pâquerettes.» Voyager c’est échanger et partager…pas profiter. Tout a un prix. Et sur ce prix là, quand tu as enlevé celui de l’avion, tu ne donnes plus rien au Marocain qui te reçois chez lui, dans son pays.

Tu accepterais de bosser pour des cacahuètes et faire correctement ton boulot tout en continuant de sourire, et à un étranger de surcroît ? Penses-y quand tu paieras 99 € ou moins… parce que dis-toi bien que tu en auras pour ton argent et... pas un centime de plus !

HD