Christel Dulac de Fugères, responsable des salons « Ailleurs en France » et MAHANA
TourMaG.com – Pourquoi avoir décidé de décentraliser le salon Mahana ?
Christel Dulac de Fugères : « MAHANA, 1er salon international du Tourisme en région existe depuis 26 ans à Lyon et s’est positionné comme un rendez-vous de la profession et une opportunité extraordinaire de communication et de vente au grand public en Rhône-Alpes, 2ème région française.
Le succès de l’édition 2006 avec un record d’affluence (+15% de visiteurs), des indicateurs croisés de satisfaction à la hausse tant du côté des exposants que des visiteurs… ont favorisé la demande de nombreux professionnels du tourisme sur la création d’un MAHANA à Marseille en région Provence Alpes Côtes d’azur, 3ème région de France.
L’étude de lancement révèle la présence de tous les ingrédients indispensables avec un bassin de grande consommation, une situation idéale au cœur du bassin méditerranéen, un aéroport international moderne et une nouvelle aérogare MP2, un réseau ferré en pleine évolution, le 1er port maritime de France et de méditerranée… »
T.M.com – Vous avez choisi de positionner votre manifestation à l’automne, avant les vacances de la Toussaint, pour quelle raison ?
C.D.F. : « Une réponses aux multiples attentes du grand public de Marseille et de sa région qui recherchent : les meilleures idées pour « s’activer » ou « farnienter » un week-end d’automne et d’hiver, un « bon plan » pour les vacances de la Toussaint, des infos sur Noël en Provence, leur destination pour les vacances d’hiver (neige ou cocotiers?) ou encore une escapade pour le Réveillon du jour de l’an…donc une formidable opportunité de communication et de vente pour les professionnels et institutionnels sur la saison automne/hiver ! »
T.M.com – Jusqu’ici les tentatives d’implantation de salons grand public à Marseille n’ont pas été des grands succès ?
C.D.F : « A Marseille, on est ni à Paris, ni à Lyon ! Je plaisante, mais la connaissance du comportement des habitants d’une région est primordiale… Un salon grand public doit aussi créer l’événement et mettre en avant des animations inédites … et les relayer dans son plan de communication sur Marseille et sa région. »
T.M.com – De quels moyens disposez-vous pour installer de façon durable cette manifestation ?
C.D.F. : « Organisateur » de salons est un métier qui ne s’improvise pas et qui nécessite la maîtrise des outils de promotion à activer pour déclencher le visitorat attendu et la volonté d’investir un budget de communication conséquent.
Sans dévoiler de recette miracle, une bonne connaissance du mix marketing est indispensable : définition et identification des cibles, adaptation des messages à communiquer, choix des bonnes actions (web, MD, affichage, radio, TV..) en fonction de leur taux de retour… ce sont des actions que nous mesurons et suivons sur l’ensemble de nos salons…
Etre très vigilant sur la qualité de l’offre : Une nomenclature des exposants est définie en amont… Un visiteur viendra pour visiter un salon du tourisme et rencontrer des professionnels du tourisme. La promesse doit être tenue… MAHANA enregistre à Lyon un taux de 50% de visiteurs fidèles chaque année et 93% de satisfaction maximale pour l’édition 2006…
Relevons le défi à Marseille ! »
T.M.com – Avez-vous également des ambitions en ce qui concerne un salon BtoB ?
C.D.F. : « MAHANA, se doit de répondre aux attentes des professionnels. Il y a une forte demande des professionnels de Marseille et la région PACA. Leur présence en tant qu’exposant sur MAHANA Marseille 2007 et leurs projets en disent long sur le cru 2008… à suivre ! »
Christel Dulac de Fugères : « MAHANA, 1er salon international du Tourisme en région existe depuis 26 ans à Lyon et s’est positionné comme un rendez-vous de la profession et une opportunité extraordinaire de communication et de vente au grand public en Rhône-Alpes, 2ème région française.
Le succès de l’édition 2006 avec un record d’affluence (+15% de visiteurs), des indicateurs croisés de satisfaction à la hausse tant du côté des exposants que des visiteurs… ont favorisé la demande de nombreux professionnels du tourisme sur la création d’un MAHANA à Marseille en région Provence Alpes Côtes d’azur, 3ème région de France.
L’étude de lancement révèle la présence de tous les ingrédients indispensables avec un bassin de grande consommation, une situation idéale au cœur du bassin méditerranéen, un aéroport international moderne et une nouvelle aérogare MP2, un réseau ferré en pleine évolution, le 1er port maritime de France et de méditerranée… »
T.M.com – Vous avez choisi de positionner votre manifestation à l’automne, avant les vacances de la Toussaint, pour quelle raison ?
C.D.F. : « Une réponses aux multiples attentes du grand public de Marseille et de sa région qui recherchent : les meilleures idées pour « s’activer » ou « farnienter » un week-end d’automne et d’hiver, un « bon plan » pour les vacances de la Toussaint, des infos sur Noël en Provence, leur destination pour les vacances d’hiver (neige ou cocotiers?) ou encore une escapade pour le Réveillon du jour de l’an…donc une formidable opportunité de communication et de vente pour les professionnels et institutionnels sur la saison automne/hiver ! »
T.M.com – Jusqu’ici les tentatives d’implantation de salons grand public à Marseille n’ont pas été des grands succès ?
C.D.F : « A Marseille, on est ni à Paris, ni à Lyon ! Je plaisante, mais la connaissance du comportement des habitants d’une région est primordiale… Un salon grand public doit aussi créer l’événement et mettre en avant des animations inédites … et les relayer dans son plan de communication sur Marseille et sa région. »
T.M.com – De quels moyens disposez-vous pour installer de façon durable cette manifestation ?
C.D.F. : « Organisateur » de salons est un métier qui ne s’improvise pas et qui nécessite la maîtrise des outils de promotion à activer pour déclencher le visitorat attendu et la volonté d’investir un budget de communication conséquent.
Sans dévoiler de recette miracle, une bonne connaissance du mix marketing est indispensable : définition et identification des cibles, adaptation des messages à communiquer, choix des bonnes actions (web, MD, affichage, radio, TV..) en fonction de leur taux de retour… ce sont des actions que nous mesurons et suivons sur l’ensemble de nos salons…
Etre très vigilant sur la qualité de l’offre : Une nomenclature des exposants est définie en amont… Un visiteur viendra pour visiter un salon du tourisme et rencontrer des professionnels du tourisme. La promesse doit être tenue… MAHANA enregistre à Lyon un taux de 50% de visiteurs fidèles chaque année et 93% de satisfaction maximale pour l’édition 2006…
Relevons le défi à Marseille ! »
T.M.com – Avez-vous également des ambitions en ce qui concerne un salon BtoB ?
C.D.F. : « MAHANA, se doit de répondre aux attentes des professionnels. Il y a une forte demande des professionnels de Marseille et la région PACA. Leur présence en tant qu’exposant sur MAHANA Marseille 2007 et leurs projets en disent long sur le cru 2008… à suivre ! »
![Futuroscopie - Tourisme médical, un marché convoité par le monde entier [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84215524-60167945.jpg?v=1731514055 "Futuroscopie - Tourisme médical, un marché convoité par le monde entier [ABO]")
