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Plein Vent : 1 million de dollars dans l'''yaourt'' bulgare...

un nouveau fromage pour le TO ?


Le TO de St Laurent du Var veut rééditer en Bulgarie le coup de la Croatie qui lui a si bien réussi. Après avoir programmé pendant 2 ans la destination, Plein Vent y achève son exercice avec 3000 clients et passe la surmultipliée, avec une prévision de 6 500 passagers sur la prochaine saison qui va du 30 avril au 15 octobre 2005.


Rédigé par Jean DA LUZ à Albena (Bulgarie) - redaction@tourmag.com le Mercredi 22 Septembre 2004

Carole Pellicer son équipe ont le sourire...
Carole Pellicer son équipe ont le sourire...
Carole Pellicer, directeur général de Plein Vent, vient de signer un engagement qui lui permettra de disposer pendant 5 ans d'un parc total de 145 chambres (Cf. infra) au Dubrotitsa, un hôtel 3 étoiles situé dans la station balnéaire de Albena sur la côte de la Mer noire.

Pour cela, le voyagiste investira 1 million de dollars qui lui assurera 5 années de stock et le positionnera comme le défricheur de produits dans une Europe de l'est en devenir touristique.

"Nous serons le 1er TO français a proposer un hôtel club complètement francophone en Bulgarie, se félicite Carole Pellicer. Nous avons négocié conjointement un supplément all inclusive que nous proposerons en option à nos clients..."

la station d'Albena et sa plage
la station d'Albena et sa plage
Le TO proposera cette destination en all inclusive

Cette accélération de la Bulgarie s'explique d'une part par les bons résultats obtenus et, d'autre part par les efforts de la station balnéaire d'Albéna à attirer les TO français.

"Il s'agit d'un produit d'un très bon rapport-qualité-prix note Carole Pellicer, très sécurisé, dans une station balnéaire intégrée avec beaucoup d'équipements sportifs et une page de sable fin de 3,5 km2.
Un produit, rappelle-t-elle, qui a déjà été il y a longtemps programmé par Fram et même le Club Med..."

Avec le renforcement de cette destination, Plein Vent se dote d'un plan aérien conséquent avec 3 départs hebdo de Marseille, Lyon et un 3e triangulaire en fonction des besoins mais qui se fera essentiellement de Nice (5 vols) et Clermont Ferrand (17 vols).

Bulgarian Airways assurera le gros des dessertes mais, compte tenu des capacités, il est fort probable que Air Méditerranée doive venir à sa rescousse.

Plein Vent : 1 million de dollars dans l'''yaourt'' bulgare...
Compte tenu également de l'engouement de la clientèle pour tout ce qui touche à la balnéo et au spa, le TO pourra vendre à un tarif imbattable des cures accompagnant les séjours d'une semaine dont la moyenne se situera entre 359 et 400 euros pour une semaine... transport compris !

Avec le supplément all inclusive, il vous en coûtera royalement 60 à 70 euros de plus...

Voilà donc un produit qui devrait faire un malheur dans les resa à l'heure du "tout inclus" et du tarif à tout prix, si l'on ose dire... Toujours est-il que Plein Vent constate un phénomène de bouche à oreille très important chez sa clientèle pour cette destination dont l"après vente" serait rare, aux dires de Carole Pellicer.

L'accueil est plutôt favorable du côté des 147 agences de voyages du Sud Est invitées à découvrir la station. D'autant que des excursions (notamment en 4X4) et des circuits, sont possibles au départ d'Albéna.

Photo de groupe en Hte déf. à télécharger en bas de page

L'HOTEL DUBROTITSA

Le Dubrotitsa, l'un des premiers hôtels de cette station au charme suranné dont la plage de sable fin s'étend sur plus de 3,5 km va faire l'objet d'un ravalement des murs au plafond. Bénéficiant d'un excellent emplacement, les pieds dans l'eau, toutes ses chambres ont vue sur mer.

Ses 145 chambres sont toutes en double, avec la possibilité d'en faire des triples en rajoutant un lit et pour 20 d'entre elles de les rendre communicantes.

L'animation de l'établissement sera francophone et l'hôtel disposera d'un mini club pour les 4/11 ans en juillet août et pour les ados (11/16 ans) pendant la même période. Enfin, une nouvelle salle d'animation de 300 personnes verra le jour d'ici la saison prochaine et le lobby sera passablement agrandi.

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Commentaires

1.Posté par AUDIFFREN Denise - AZUR GROUPES ET CONGRES le 22/09/2004 08:29 | Alerter
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147 agences ! bravo !
Dommage que certaines Agences niçoises soient systematiquement "oubliées" lors de vos lancements de nouvelles destinations !
Nous attendons toujours l'éductour sur la Croatie, promis par le commercial, il y a ... pas mal de temps !
Mais ce n'est déjà plus d'actualité !...

2.Posté par lenine le 22/09/2004 10:14 | Alerter
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Je remarque que Plein Vent assure encore avec de gros investissements.
C'est trés bien mais cela est fait au détriment de ses employés (payes misérables, flexibilité, week end non payés, etc....). Pour répondre a denise AUDIFREN, même si votre commercial vous fait croire qu'il vous prendra sur l'éductour, ce n'est pas lui qui décide même s'il s'appelle G.P..
Cette "boite" est encadrée par une seule personne (CP) et ce qui est bien dommage!!

3.Posté par josiane benfredj le 22/09/2004 11:56 | Alerter
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J'ai envoyé 4 personnes sur cette destination fin aout début septembre.

et à leur retour, un litige

la propreté de l'hôtel, la nourriture, la formule all inclusive,.......
apparemment les clients de PLEIN VENT de MARSEILLE et LYON n'étaients pas satisfaits.

4.Posté par Joost Bourlon le 22/09/2004 15:41 | Alerter
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Bonjour,
Sur 3000 clients qu'on a envoyé en Bulgarie cet été, nous avons eu qu'une dizaine de clients pas satisfaits à 100%. Je vous laisse calculer le taux d'après-vente vous-mêmes!
J. Bourlon
pdg Plein Vent
ps Lenine peut m'appeler quand il veut et ceux qui veulent des renseignements m'appellent

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