La démarche de Thomas Cook ferait d'ailleurs suite au procès d'un client victime du Chikungunya. Manque de bol, l'épidemie marquerait le pas et cette affaire arrive au moment même où le Comité régional de tourisme lance une opération à destination des agents de voyages de Métropole pour relancer la destination...
Autant dire que l'Ile se sent poignardée et que même le représentant réunionnais de Thomas Cook, gêné, juge "excessive" cette décharge.
Richard Vainopoulos (TourCom) estime que ce sont les Pouvoir publics qui sont responsables de cette situation en "chargeant la mule" de la responsabilité toujours plus illimitée des agents de voyages.
En revanche, Afat et Selectour sont beaucoup plus nuancées et se prononcent plutôt pour la solidarité et la relance de la destination. Ont-ils eu à essuyer les plâtres de la situation sanitaire dans l'Ile ? On l'ignore.
En revanche, force est de constater l'ambiguïté de la position des pouvoirs publics, qui n'ont jamais pris de position claire et nette sur la situation. Il serait temps que les professionnels sachent quel quel pied danser. On peut aussi regretter que le Comité régional du tourisme de la Réunion lance des opérations sans crier gare.
Chez TourMaG.com nous avons appris tout à fait incidemment dans la presse locale que le CTR lançait une opération de promotion de la destination à destination des agences de voyages de la Métropole. Il serait peut-être temps que tout le monde accorde ses violons...
LIRE CI-DESSOUS LE DOSSIER DE LA REDACTION
articles Michèle SANI - Vincent de Monicault - Jean da Luz
Autant dire que l'Ile se sent poignardée et que même le représentant réunionnais de Thomas Cook, gêné, juge "excessive" cette décharge.
Richard Vainopoulos (TourCom) estime que ce sont les Pouvoir publics qui sont responsables de cette situation en "chargeant la mule" de la responsabilité toujours plus illimitée des agents de voyages.
En revanche, Afat et Selectour sont beaucoup plus nuancées et se prononcent plutôt pour la solidarité et la relance de la destination. Ont-ils eu à essuyer les plâtres de la situation sanitaire dans l'Ile ? On l'ignore.
En revanche, force est de constater l'ambiguïté de la position des pouvoirs publics, qui n'ont jamais pris de position claire et nette sur la situation. Il serait temps que les professionnels sachent quel quel pied danser. On peut aussi regretter que le Comité régional du tourisme de la Réunion lance des opérations sans crier gare.
Chez TourMaG.com nous avons appris tout à fait incidemment dans la presse locale que le CTR lançait une opération de promotion de la destination à destination des agences de voyages de la Métropole. Il serait peut-être temps que tout le monde accorde ses violons...
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Thomas Cook : « Vendre la destination avec le souci constant de transparence due à nos clients... »
Dans un communiqué, le réseau Thomas Cook rappelle le rôle de l'Agent de Voyages et ses obligations en matière d'information aux clients. Olivier de Nicola, Président du Directoire précise quant que « tout à été mis en œuvre dans le réseau Thomas Cook Voyages pour continuer à vendre la destination en restant dans le strict cadre des obligations de notre profession et avec le souci constant de transparence due à nos clients. » (LIRE)
Jacques Loupy : « La décharge de Thomas Cook France est excessive… »
Jacques Loupy est le président de l’agence réceptive Bourbon Voyages et de Thomas Cook Réunion s’élève contre les déclarations très alarmistes de la presse réunionnaise à partir desquelles s’appuierait la décharge que Thomas Cook France fait signer par ses clients. Avec huit points de vente franchisés, il représente le plus important réseau de distribution de l’île. (LIRE)
Thomas Cook se protège et... c’est toute La Réunion qu’on assassine !
Avec la décharge que fait signer Thomas Cook à ses clients qui achètent des voyages à la Réunion, c’est tout le problème de la responsabilité de plein droit des agences de voyages qui est mis sous les feux de l'actualité. (LIRE)
Air Austral : « Il y a un frémissement de reprise du trafic…»
Air Austral compte actuellement beaucoup sur la clientèle ethnique pour assurer le remplissage de sa ligne Paris-Saint Denis de la Réunion. «Il y a un frémissement de reprise du trafic. Après un mois de d’avril encourageant, les réservations sont décevantes sur mai et juin et meilleures sur juillet et août » constate Gérard Ethève, directeur général de la compagnie aérienne réunionnaise. (LIRE)
