SITA publie son rapport sur la gestion des bagages

SITA vient de sortir sa 14e édition du "Baggage Report 2018" (rapport sur le traitement des bagages dans l'aérien).

"L’année 2018 marque un tournant décisif pour l’ensemble du secteur qui intègre de plus en plus de technologies innovantes pour assurer la sécurisation et le suivi des bagages" indique le spécialiste des innovations technologiques dans l'aérien.

Selon ce rapport, le secteur compte une chute de 70% du nombre d'incidents ou d'erreurs d'acheminement depuis 2007 et les passagers devrait pouvoir "tirer pleinement les bénéfices" de ces évolutions dans les 2 ans à venir.

Une chute d'autant plus importante que le nombre de passagers et de vols ne cesse d'augmenter.

Ainsi, le secteur de l'aérien a comptabilisé 4 milliards de voyageurs en 2017, tout en faisant baisser le nombre d'incidents au taux record de 5,57 bagages pour 1000 passagers, pour un coût total d'1,85 milliard d'euros.

Au nombre des innovations notables : les services de notifications en temps réel, l'enregistrement rapide en self-service et surtout le tracking systématique des bagages.

"Le tracking de bout en bout des bagages représente ainsi un investissement qui devrait permettre aux différentes compagnies aériennes d’optimiser de manière conséquente leurs coûts opérationnels". note SITA.