Saobaï scénarise les voyages

2 clés, 4 billets d'avions, la carte d'une île, et 4 croix dans l'eau... Le décor est planté, pour un voyage scénarisé imaginé par Saobaï. Le reste, les clients le découvriront au fur et à mesure.

Saobaï concocte ainsi des séjours "haute couture" et scénarisés pour des individuels mais aussi, et surtout pour des entreprises.

"En intégrant les voyageurs ou les entreprises dans des univers scénarisés, le voyage prend une autre dimension", explique Alexandre Olive Directeur marketing.

Pour ce faire, l'entreprise a choisi de s'entourer. Ici point d'improvisation. Chercheurs du CNRS, coach, partenariats avec HEC, historiens... Pour répondre aux besoins des clients, l'agence fait appel à des experts dans leur domaine.

"Pour Voyages-SNCF.com par exemple nous avons travaillé sur un voyage qui tournait autour de l'inter-modalité. Nous avons fait appel à des experts européens dans le domaine."

Rien n'est laissé au hasard, même le premier contact avec l'agence est mis en scène. "Pour connaître les désirs des clients, nous prenons rendez-vous dans un endroit un peu étonnant qui vont les interpeler.

L'objectif est de connaître : la politique et la stratégie de l'entreprise, ou l'objectif du voyage. Ensuite, nous travaillons sur le scénario du voyages, dans lequel à certains moments, des experts interviennent, ou des activités spécifiques sont mises en place" précise Alexandre Olive.

A l'étranger, Saobaï est soutenue par un réseau de 12 agences réceptives partenaires*. L'agence de voyages basée en Écosse est représentée à Paris par l’agence RECALL AGENCY appartenant aussi à Alexandre Olive.

"Nous sommes soumis à la réglementation du Royaume-Uni dont les règles sont bien différentes de celles établies en France. Il n’y a pas d’ obligation de licence de voyage proprement dite mais uniquement une couverture responsabilité civile professionnelle pour garantir les clients.", explique-t-il.

"D'ici 2 ans, nous souhaitons disposer de 20 agences partenaires dans le monde, et petit à petit mettre en place un réseau de franchisés".

Car l'objectif affiché c'est de jouer sur 2 tableaux : celui de l'outgoing et de l'incoming. Pour le développement français, Saobaï table sur un prévisionnel de 2 M€ de chiffre d'affaires pour 2011 et entre 4 à 5 M€ pour 2012.

"Notre développement international dû à ses satellites étrangers et nos partenariats pourront faire grossir ce chiffre. Toutefois, nous ne comptons pas actuellement sur ces chiffres pour prévoir notre développement", précise le directeur marketing.

* New York, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Edimbourg, Paris, Séville, Malte, Cape Town, Moscou, Budapest, New Delhi, et Bangkok.

www.saobai.com

Siède de SAOBAI en Ecosse
Siege de l'entreprise
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