Tapis Rouge : "un tiers de nos dossiers sont supérieurs à 30.000 €"

Tapis Rouge, l’agence "créatrice d’expériences", tient marquer sa "renaissance".

Un terme revendiqué par Bart de Four, son directeur, qui veut la sortir du registre "agences spécialisées croisières".

Rappelons que Tapis Rouge appartient au groupe CMA-CGM (un des leaders du transport maritime) qui contrôle aussi la Compagnie du Ponant.

Et pour démontrer que la mer n’est pas son seul domaine de prédilection, l’agence a privatisé les jardins du Ritz, un lieu d’exception au cœur de Paris, Place Vendôme.

À cette occasion, Tapis Rouge a présenté sa "nouvelle brochure", un véritable livre tiré à 20.000 exemplaires, dans lequel elle expose sa prod’ qui répond aux exigences des "grands voyageurs" (entendez par-là une clientèle aisée, très aisée même).

Sélection d’hôtels de prestige, voyages sur mesure et à thème, croisières, privatisations, création d’événements, sont au sommaire de cet ouvrage de 150 pages.

Ce livre/brochure est diffusé auprès de 4.000 clients (entreprises et particuliers), et distribué dans 50 agences de voyages partenaires ainsi que dans une sélection d’établissements de prestige (SPA, boutiques de luxe…).

Bart de Four affiche son ambition : « Dépasser le cap des 1.000 à 1.500 clients en voyages sur mesure » (contre 800 en 2009).

Et qui sont-ils justement ces clients ?

Ceux dont rêvent nombre de professionnels. Imaginez !

« Un tiers de nos dossiers sont supérieurs à 30.000 € », affirme Bart de Four.

Un exemple ?

Tenez-vous bien !

« Un couple a dépensé 50.000 € pour un séjour au Botswana qui comprenait : les vols en business, les vols intérieurs, la privatisation d’un lodge pour 4 nuits, 2 nuits en pré-acheminement, 2 nuits en post-acheminement ». Petits-déjeuners compris ?

« Mais, on propose aussi des week-ends sur Londres à 1.500 € ! », précise Bart, un petit sourire en coin.

L’activité de Tapis Rouge s’articule autour de 4 pôles, représentant chacun, grosso modo, 25% de son chiffre d’affaires : le sur mesure, les voyages à thème, les croisières (dont les traversées en cargo. Une formule qui a de plus en plus de succès, à partir de 100/150 € par jour), la création d’événements et la privatisation (comme celle du Boréal, le dernier-né de la Compagnie du Ponant).

L’agence fonctionne beaucoup sur le bouche-à-oreille.

« Nos clients individuels sont souvent nos prescripteurs en MICE. Et réciproquement », argumente Bart.

Aujourd’hui, son objectif est d’élargir ce premier cercle, par l’édition et la diffusion du livre/brochure évoqué plus haut. Une initiative forcément coûteuse.

Au registre des destinations qui ont la cote auprès de la clientèle haute contribution : l’Argentine, le Costa Rica, l’Afrique Australe (mais pas l’Afrique du Sud, trop envahie de supporters en ce moment).

Plus d’infos sur Tapis Rouge : www.tapis-rouge.fr