Tropicalement Vôtre a le vent en poupe et recrute une dizaine de conseillers de voyages

TourMaG.com – Tropicalement Vôtre a été créé il y a plus de 20 ans.

Gwenn Kervizic : Tropicalement Vôtre a été fondé en 1996 par Bertrand Noel.

Nous sommes un tour-opérateur spécialiste des îles et du Moyen-Orient. Aujourd’hui, nous proposons 22 destinations dans l’Océan Indien, les Caraïbes, l’Asie, le Moyen-Orient, l’Afrique et le Pacifique. Spécialiste du voyage sur-mesure, nous avons fait des combinés d’îles et des offres thématiques notre expertise.

TourMaG.com – Et côté chiffres ?

G.K. : Sur le dernier exercice 2017/2018, nous avons fait voyager 3 900 pax, pour un volume d’affaires de 11,4 M€ contre 8,6 M€ l'année précédente. Aujourd’hui, le tour-opérateur compte 21 collaborateurs répartis sur ses deux agences, à Paris et Lyon.

TourMaG.com – Vous recrutez actuellement des conseillers de voyages. Pour quelle raison ?

G.K. : Nous avons enregistré une forte croissance de notre CA sur le dernier exercice, soit une augmentation de 32%. Nous avons besoin de main d’œuvre pour soutenir cette croissance.

Actuellement nous recherchons quatre conseillers de voyages, deux pour l’agence de Paris, les deux autres seront en poste à Lyon.

Notre objectif d’ici deux à trois ans est de recruter une dizaine de conseillers de voyages, toujours en CDI.

TourMaG.com - Quels sont les profils recherchés ?

GK : Nous recherchons des profils bac +2, idéalement issu d’un BTS Tourisme, avec une expérience dans la vente de voyages, mais nous acceptons les personnes ayant suivi une formation ou effectué un stage dans la vente.

Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, motivées, avec un tempérament commercial et rigoureux. Avoir de bonnes qualités relationnelles est également important car nous travaillons en BtoC, cela demande d’être à l’écoute et de savoir gérer son stress.

TourMaG.com – Vous n’êtes pas opposé à recruter des candidats sans expérience ?

G.K. : Nous offrons une formation en interne à nos recrues. Recruter un profil sans expérience n’est selon nous pas un frein. Chaque agence ou tour-opérateur possède ses outils et méthodes de travail, dans tous les cas une formation est nécessaire.

Nos formations sont, elles-aussi, sur-mesure. Nous nous adaptons aux profils et formons sur une ou plusieurs destinations selon les besoins.

Les débutants sont souvent des personnes très motivées, qui souhaitent faire leurs preuves.

TourMaG.com – Comment vous positionnez-vous sur le marché de l’emploi pour vous démarquer de la concurrence ?

G.K. : Notre rémunération est intéressante. Un conseiller sénior, après deux ou trois ans d’expérience, peut, en comptant les primes, atteindre 40 000 € bruts annuels. Pour les débutants, nous proposons une rémunération entre 1500€ et 1600€ nets, hors primes.

Je pense que notre formation complète et personnalisée est un atout. Ensuite, nous sommes une petite société, dans laquelle il est possible de mener des missions transversales. Nous donnons la possibilité à chacun d’apporter sa pierre à l’édifice.

TourMaG.com - Quelle est votre stratégie de recrutement ?

G.K. : Notre stratégie est multicanale. Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et diffusons également nos offres sur des supports spécialisés, tel que TourMaG.com.

Cela nous permet d’avoir des candidatures plus ciblées. Nous faisons également fonctionner notre réseau. Depuis peu, nous participons à des job dating. Nous serons d’ailleurs présents à celui de l’ IFTM Top Résa.