Uniques Vacances veut se faire référencer par des réseaux en 2014

TourMaG.com – En octobre 2013, vous avez lancé des séjours à Gran Canaria (Canaries) avec des vols à la fois affrétés et réguliers de XL Airways. Après 3 mois, quel bilan tirez-vous ?

Mehdi Ferjani: "Nous en sommes très satisfaits. A l'heure actuelle, nous sommes le seul tour-opérateur à proposer des voyages à Gran Canaria en hiver.

Nous allons d'ailleurs ajouter un second vol hebdomadaire, au départ de Nantes, vers Las Palmas dans le courant de l'année.

Gran Canaria est une île vraiment très vivante où il est possible de faire beaucoup de choses. C'est là que nous organisons le prochain congrès du Cediv du 21 au 26 juin 2014."

TourMaG.com – Avant de vous diversifier début 2013, vous étiez surtout spécialiste de l’Égypte. L'année a-t-elle été difficile pour vous sur cette destination ?

M.F. : "Sur l’Égypte, 2013 a été une année que je qualifierais de « catastrophique » dans le sens où nous avons beaucoup travaillé sur la destination et nos résultats ne sont pas à la hauteur de nos espérances.

Nous ne nous attendions pas à ce que la situation dégénère à ce point. Pour autant, par rapport à d'autres producteurs qui programment l’Égypte, je pense que nous sommes parvenus à limiter les dégâts.

C'est pourquoi, malgré tout, nous n’abandonnons pas la destination. Nous allons même renforcer notre production en 2014.

Nous l'étendons sur Louxor, Assouan et Taba, ainsi que sur Le Caire et Alexandrie - dès que les conditions le permettront."

TourMaG.com – Qu'en est-il des autres destinations lancées en 2013 ? Notamment le Moyen-Orient.

M.F. : "Par ricochet, le Moyen-Orient a subi les événements qui se sont déroulés en Égypte.

Notre année a donc été plutôt moyenne. Pour autant, nous n'abandonnons pas la région et nous prévoyons, là aussi, de nous renforcer.

Par ailleurs, nous allons ouvrir des séjours en Islande en 2014."

TourMaG.com – En mars 2013, vous évoquiez l'idée d'ouvrir un département incoming à Paris pour les voyageurs en provenance du Moyen-Orient. Où est en ce projet ?

M.F. : "Actuellement, nous préférons nous concentrer plutôt sur nos activités outgoing.

Ce département incoming reste quand même dans les plans d'Uniques Vacances mais je pense qu'il verra plutôt le jour à la fin 2014."

TourMaG.com – Êtes-vous référencés par des réseaux de distribution en France ?

M.F. : "Non pas encore. Mais cela fait partie de nos principaux objectifs pour 2014.

L'organisation du congrès du Cediv aux Canaries entre d'ailleurs dans ce cadre.

Par ailleurs, nous lançons une brochure en ligne et nous comptons aussi développer nos ventes en BtoB au cours de l'année."

TourMaG.com – En ce moment, les lignes bougent entre tour-opérateurs et agences de voyages. Les uns se mettent à distribuer et les autres à produire des séjours. Quelle est votre position sur ce sujet ?

M.F. : "Nous vendons principalement aux agences de voyages qu'elles soient en ligne ou physiques.

Sur ce sujet, notre position est claire : en tant que tour-opérateur, nous choisissons d'axer la distribution de nos produits sur le BtoB.

Nous sommes des producteurs et nous voulons nous concentrer sur notre métier de créateurs de voyages."

TourMaG.com – Vous faites partie d'un groupe koweïtien, Kharafi. Est-ce que cela vous donne des avantages par rapport à vos concurrents sur le marché français ?

M.F. : "Oui, cela nous donne, avant tout, un avantage psychologique. Le groupe Kharafi nous apporte un soutien total, par M. Eyad Kharafi et M. Kareem Sader, dans l'ensemble de nos activités en France.

Il représente une assurance et un gage de sécurité face à nos partenaires mais aussi pour nos clients.

Même s'il s'agit d'un groupe de très grande envergure, il est très impliqué et suit de très près notre évolution."

TourMaG.com - Quels sont vos objectifs pour 2014 ?

M.F. : "Pour 2014, nous visons 16 000 passagers et un chiffre d’affaire de 12 millions d’euros en moyenne.

De plus, les actions commerciales vont être ciblées afin de toucher les groupistes et les autocaristes."

Mehdi Ferjani, Directeur Technique d'Uniques Vacances tient à associer l'ensemble des collaborateurs du TO à ces réponses.

Il s'agit d'Amaury Lussan, Halima Ben Yahia, Mélanie Riera, Raouf Girgis et Nathalie Korkomaz.