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4486 Résultats pour votre recherche : brochures
Agences : responsables mais... pas coupables de la dérive consumériste !
Tourisme & Droit | 16/07/2008
|
Distribution
Les agences de voyages vivent une profonde mutation quant à la nature et à l’étendue de leur responsabilité civile : d’une responsabilité classique personnelle fondée sur une faute, elle a évolué vers une responsabilité de plein droit, sans faute, dans le but louable de protection du consommateur. Mais pour les professionnels, trop c'est trop. Voici un solide dossier de Tourisme & Droit pour faire le point sur cette épineuse question avec les 3 articles d'Emmanuelle Llop, Marie-Bernadette Fontaine et Valérie Boned.
Lire le dossier de Tourisme & Droit
agence de voyages
,
consumériste
,
emmanuelle llop
,
marie-bernadette fontaine
,
responsabilité
,
valérie boned
NF : gel de la surcharge carburant sur ses produits hiver
La Rédaction
| 15/07/2008
Alors que la brochure Hôtels-Clubs vient juste d’arriver dans les 240 agences Nouvelles Frontières et sur le site www.nouvelles-frontieres.fr, le tour-opérateur a décidé de stopper, au 7 juillet 2008, la répercussion de la surcharge carburant sur une sélection de voyages dans ses
brochures
de la...
CDT du Gard : le site Internet fait peau neuve
Alain Martinez La lettre T | 11/07/2008
|
DESTIMAG
Le comité départemental du Tourisme du Gard a lancé une nouvelle version de son site Internet. Un "coin des pros" propose un observatoire, des études, des conseils, des dossiers de presse et communiqués… téléchargeables La nouvelle configuration du site du CDT du Gard www.tourismegard.com se veut...
cdt
,
gard
,
internet
,
site
Asia : les réservations hiver 2008-2009 sont ouvertes
La Rédaction
| 25/06/2008
Asia a annoncé l'ouverture des réservations hiver 2008-2009. Pour les
brochures
"Toute l’Asie en voyage individuel et Plages d’Asie", les vendeurs peuvent contacter la réservation « individuelle » (option 1 du standard numérique). Pour la brochure Australie, le catalogue actuel est valable...
Surcharges : pas de garantie avec transfert de trésorerie aux fournisseurs
La rédaction | 18/06/2008
|
Distribution
Contrairement au consensus mou et timoré du G4 il y a quelques semaines, Afat tranche dans le vif du sujet. Suite à un CA, le réseau toulousain a décidé d’inclure systématiquement dans le prix communiqué lors de la réservation toutes les hausses intervenues entre l’édition de la brochure et la résa et de regrouper celles intervenant après l’inscription définitive en un seul et unique réajustement communiqué au plus tard 40 jours avant le départ.
Lire l'article de la Rédaction
afat voyages
,
fournisseurs
,
hausse carburant
,
surcharge carburant
Les séjours linguistiques certifiés par Afnor et NF
La Rédaction
| 17/06/2008
Les séjours linguistiques sont certifiés par Afnor et NF. Déjà 7 grands organismes proposant des séjours linguistiques ont obtenu la certification NF : Action Séjours, Cap monde, CLC, LEC, Nacel, SILC, STS. La Marque NF Service « organisateurs de séjours et stages linguistiques » garantit...
OT de la Hague : le site web fait peau neuve
La Rédaction
| 17/06/2008
L’Office de Tourisme de la Hague dévoile son nouveau site Internet avec une nouvelle adresse : Lahague-tourisme.com . De nouvelles rubriques présentent la région à travers ses attraits et ses activités : « bienvenue au jardin », « séjours découverte », « séjours détente » et « séjours sportifs...
Thalasso Passion, un nouvel opérateur en ligne
La Rédaction
| 16/06/2008
Adhérant depuis peu au réseau Tourcom ce voyagiste s'est spécialisé sur la vente du produit « Bien Etre », un créneau devenu un classique et repris dans de nombreuses
brochures
. L'original ici vient du fait que Thalasso Passion opère exclusivement «on line ». En activité depuis 8 mois,ce...
Maroc : les assises du tourisme mettent carte sur table
Michel GHESQUIERE au Maroc | 16/06/2008
|
DESTIMAG
Depuis 8 ans, chaque année, le Maroc organise une grande-messe du tourisme. Objectif : faire le point sur les avancées de la politique volontariste décidée en 2000 par Mohamed VI. Contrairement à ce que l’on pourrait penser cette mise à plat est totale et la confrontation gouvernement /...
Exotismes : présentation nouvelles brochures
Jean DA LUZ | 13/06/2008
Spécialiste des îles francophones au soleil, Exotismes présentera ses nouvelles
brochures
hiver 2008/2009 aux agences de voyages dès le 4 septembre. A cette occasion, plusieurs soirées sont organisés dans 12 villes de France. Le détail devra être bientôt disponible dans l'Agenda
Baromètre CETO : progression au point mort, recettes à la hausse…
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 12/06/2008
|
Production
Le CETO présentait hier son baromètre semestriel de l'activité de ses adhérents période hiver 2007 – 2008. Ce trafic a représenté une progression globale de l'activité de + 3,5 % et généré un volume d'affaires de 2 445 M€ (+ 6,9 %) par rapport à la même saison de l'exercice 2006/2007.
Lire l'article de Michèle SANI
baromètre semestriel
,
ceto
,
rené-marc chikli
Best Tours : lancement de la brochure Avant-Première
La rédaction (CE) | 09/06/2008
|
Production
Best Tours sortira sa brochure Avant-Première le 20 juin. Au menu des nouveautés : le nouveau vol XL Paris-Phuket, l’arrivée dans la programmation plage des Maldives et de l’Ile Maurice, un produit tout inclus aux Emirats Arabes Unis, et la surcharge carburant garantie sur toutes les destinations...
best tours
,
fujaïrah
,
phuket
,
surcharge carburant
,
thaïlande
,
émirats arabes unis
Pow Wow : le grand marché de Las Vegas
Michèle SANI à Las Vegas | 03/06/2008
|
DESTIMAG
A Las Vegas le 40e Pow Wow réunit 5 500 personnes dont 1 200 acheteurs (chefs de produits et directeurs de production) internationaux et quelque 200 acheteurs américains. Il accueille 1 150 stands représentant 3 300 marques. Dire qu'il est impressionnant est peu dire. Vanter la qualité de son organisation est un lieu commun. Il reste à faire son marché, à chercher la nouveauté et l'originalité ou à consolider les grands classiques. Tout cela sur rendez-vous - dix minutes pas plus - sur des stands installés, à perte de vue, par Etats et par ordre alphabétique. Voici quelques brèves puisées au fil des allées et pas toujours sur rendez-vous.
lire l'article de Michèle SANI à Las Vegas
las vegas
,
pow wow
,
salon
,
tourisme
VII - Xavier Descamps : ''Les TO spécialistes engrangeront 20 à 25% des demandes''
Xavier DESCAMPS | 31/05/2008
|
Carte Blanche à...
2018. Le nombre de touriste dans le monde augmente et les sites ne sont pas en mesure de les accueillir tous. Un plan mondial a été voté en 2015 et les listes d’attente pour visiter le Machu Pichu, Louxor, la tour Eiffel ou le Kilimandjaro nécessitent d’attendre plusieurs années…
Lire la Carte blanche à Xavier DESCAMPS
2008-2018
,
co-président
,
que sera notre métier devenu
,
tourisport company
,
xavier descamps
V - Gaël de La PORTE du THEIL : des «interfaces marketing» auront remplacé les «offices du tourisme»
Gaël de La PORTE du THEIL | 30/05/2008
|
Carte Blanche à...
Quelle est votre perception actuelle du métier et de votre secteur d'activité, et comment voyez-vous son évolution dans la décennie 2008/2018 ? Pour Gaël de la PORTE du THEIL, patron d’Interface Tourisme, "L’époque pendant laquelle tout au plus 50 destinations majeures se battaient pour recueillir les faveurs des vacanciers de 20 marchés majeurs est d’ores et déjà révolue..."
La Carte Blanche de Gaël de La PORTE du THEIL
gaël de la porte du theil
,
interface tourisme
,
que sera notre métier devenu
Regent : Les agences rechignent à vendre des produits de luxe
Vincent de MONICAULT | 29/05/2008
|
CruiseMaG
Regent Seven Seas Cruises multiplie les attentions particulières réservées aux passagers francophones, avec sur une sélection de croisières - les départs de sa « Collection Française », hors Paul Gauguin qui vogue en Polynésie française – un forfait Excursions avec guide francophone.
croisières de luxe
,
paul gauguin
,
regent seven seas cruises
,
véronique ryon
II - ''En 2018, GO Voyages sera l’une des 3 plus grosses agences au monde...''
Carlos Da Silva | 28/05/2008
|
Production
Carlos da Silva, PDG de GO Voyages, nous donne sa vision du métier pour la décennie à venir. Plus écologique, plus respectueux, plus proche du client... "Etre agent de voyages dans 10 ans ce sera être capable de faire toujours plus de sur-mesure et personnaliser les vacances de nos clients en fonction de leurs goûts et de leurs envies..."
Lire la Carte Blanche de Carlos da SILVA
2018
,
carlos da silva
,
go voyages
Isy Tordjman : ''Israël, le plus grand des petits pays du monde''
Michèle SANI à Jérusalem | 26/05/2008
|
Production
Touriscope, spécialiste d'Israël, était l'un des sponsors de la 10e Convention du SNAV Ile-de-France à Jérusalem. Créé en 1980, il est le seul tour-opérateur à programmer exclusivement Israël, une destination pas tout à fait comme les autres qu'Isy Tordjman voudrait bien banaliser.
israël
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isy tordjman
,
jérusalem
,
touriscopie
Après-vente : «Transformer un pépin en pépite» et désamorcer les conflits !
Michèle SANI | 25/05/2008
|
Distribution
« Ne jamais perdre de vue que, vendeurs ou acheteurs, nous sommes tous des consommateurs en puissance et que se mettre à la place de l'autre ça aide à mieux se comprendre... » Voilà le principe de base, selon Gérard Mermet, pour gérer le contentieux. Chez Air France on essaye de « Transformer un pépin en pépite » et à la SNCF on crapahute pour arriver à terme à 70 % de clients TGV satisfaits... Partout un seul mot d'ordre : la satisfaction maximale du consommateur...
lire l'article de Michèle SANI à Jérusalem
après vente
,
consommateurs
,
israël
,
jérusalem
,
litiges
,
michèle laget-herbaut
,
snav ile de france
CWT partenaire de CLL Centres de Langues
La Rédaction
| 22/05/2008
Carlson Wagonlit Travel s’associe à CLL Centres de Langues. CWT a négocié auprès de compagnies aériennes des prix réduits, des facilités d’annulation et/ou modification, et des facilités pour les bagages, notamment une tolérance plus élevée. Dans le cadre de cette nouvelle activité, Carlson...
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