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American Express : les déplacements pros, levier de performances ?

Une enquête Viavoice pour American Express


American Express dévoile, ce jeudi 12 septembre 2024, les résultats de sa dernière enquête menée avec l'institut Viavoice sur "Les déplacements professionnels au service de la performance et de la croissance des entreprises".


Rédigé par le Jeudi 12 Septembre 2024

"Les déplacements professionnels au service de la performance et de la croissance des entreprises". @ american express
"Les déplacements professionnels au service de la performance et de la croissance des entreprises". @ american express
Les résultats de l'enquête mettent en avant la perception du voyage d'affaires qu'ont les dirigeants d’entreprises de 10 salariés et plus en France.

Entre nécessité du déplacement professionnel pour développer son entreprise, contrôle des coûts et de l'impact environnemental et enjeu d'automatisation des process, American Express dresse un état des lieux de la contribution du voyage d'affaires à la santé économique des entreprises en France, des PME jusqu'aux grands groupes.

Parmi les principaux enseignements de cette enquête :

Les déplacements professionnels font partie du quotidien des entreprises en France, quelle que soit leur taille

93% des entreprises en France de 10 salariés et plus effectuent des déplacements professionnels

82% des équipes des PME de 50 à 99 salariés effectuent des déplacements professionnels, et 12% en effectuent à l'international



Une place stratégique dans les entreprises

@american express
@american express
Les déplacements professionnels occupent aujourd'hui une place stratégique dans les entreprises :

• 56% des dirigeants estiment qu'il est impossible pour leur entreprise de se développer sans déplacement professionnel.

• Deux tiers des dirigeants (66%) considèrent que les déplacements professionnels permettent de développer le chiffre d'affaires de leur entreprise.


Favoriser la rencontre de nouveaux clients et leur fidélisation

@american express
@american express
Les déplacements professionnels sont indispensables et nécessaires pour la performance des entreprises :

• 65% des dirigeants estiment que les déplacements professionnels favorisent la rencontre de nouveaux clients et prospects

• 70% des dirigeants estiment que les déplacements professionnels leur permettent de fidéliser leurs clients et d'avoir des échanges plus constructifs par rapport au virtuel.


Principal défi : la gestion des coûts, des processus d'achats et de suivi des dépenses

@american express
@american express
La gestion des coûts, des processus d'achats et de suivi des dépenses est devenu le principal défi lié aux déplacements professionnels des dirigeants dans les entreprises en France aujourd'hui pour 35% des dirigeants interrogés.


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