
Selon un baromètre sur la qualité de vie et les conditions de travail, mené avec IPSOS et Qualisocial fin 2023, 50% des salariés du secteur du tourisme ne se considèrent pas en bonne santé mentale - Depositphotos, ArtemisDiana
TourMaG - Comment définir la Qualité de vie au travail (QVT) ?
Camy Puech : Il n'y a pas de qualité de vie au travail. Il n'y a que des perceptions de qualité de vie au travail. C'est totalement subjectif et lié à la position de la personne à l'instant T.
Il y a des facteurs exogènes et des facteurs endogènes. C'est souvent l'erreur que l'on voit dans les organisations. On entend des dirigeants dire qu'ils ont mis tout un tas de choses en place et que malgré tout, les collaborateurs ne sont pas contents.
C'est un peu comme quand vous organisez votre anniversaire. Ce n'est pas parce que vous avez fait plein d'efforts que les gens vont passer une bonne soirée. Ce qui compte à la fin, ce n'est pas tant que vous ayez mis les petits plats dans les grands, mais que les gens aient passé une bonne soirée.
Parfois, on s'aperçoit qu'il y a un décalage entre l'intention que l'on a, l'effort que l'on met et le résultat que l'on obtient. En matière de qualité de vie au travail, c'est pareil. Ce qui compte, ce n'est pas de mettre des baby-foot, mais ce que vivent les gens au travail.
Camy Puech : Il n'y a pas de qualité de vie au travail. Il n'y a que des perceptions de qualité de vie au travail. C'est totalement subjectif et lié à la position de la personne à l'instant T.
Il y a des facteurs exogènes et des facteurs endogènes. C'est souvent l'erreur que l'on voit dans les organisations. On entend des dirigeants dire qu'ils ont mis tout un tas de choses en place et que malgré tout, les collaborateurs ne sont pas contents.
C'est un peu comme quand vous organisez votre anniversaire. Ce n'est pas parce que vous avez fait plein d'efforts que les gens vont passer une bonne soirée. Ce qui compte à la fin, ce n'est pas tant que vous ayez mis les petits plats dans les grands, mais que les gens aient passé une bonne soirée.
Parfois, on s'aperçoit qu'il y a un décalage entre l'intention que l'on a, l'effort que l'on met et le résultat que l'on obtient. En matière de qualité de vie au travail, c'est pareil. Ce qui compte, ce n'est pas de mettre des baby-foot, mais ce que vivent les gens au travail.
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