A l’heure de l’euro, la Croatie multiplie les initiatives sur le marché français

« Le tourisme, c’est le pilier de notre économie » est venue rappeler Daniela Mihalic Durica, directrice de l’Office National Croate du Tourisme à Paris, à l’occasion d’un point presse sur la destination.

Une économie qui depuis le 1er janvier a abandonné la traditionnelle monnaie Kuna pour l’euro. Le pays a également intégré l'espace Schengen de libre circulation, ce qui devrait faciliter le tourisme.

« Il n’y a plus de formalités, plus de souci pour trouver un bureau de change proche de son lieu de résidence, tout est plus simple, les prix sont affichés en euro » affirme la directrice de l’Office du Tourisme.

L’an dernier, 18,9 millions de voyageurs (+ 37% par rapport à 2021) représentant 104,8 millions de nuitées (+ 25%) sont venus en Croatie. Leur régions préférées : l’Istrie, Split / la Dalmatie, et la région de Primorje-Gorski Kotar.

En 2022, la destination a enregistré 91% des arrivées et 96% des nuitées de 2019, année record pour le tourisme.

Si l’Allemagne est le premier contributeur devant la Slovénie et l’Autriche, la France ne figure pas dans le Top 10, du moins « pas encore » souligne Daniela Mihalic Durica qui a bon espoir pour cette année.

Si 2019 reste également l’année de référence au niveau du marché français avec 640 000 arrivées et plus de 2,3 millions de nuitées, les chiffres de l’an dernier traduisent un engouement retrouvé pour la destination avec respectivement 530 000 arrivées et presque 2 millions de nuitées. Des résultats qui coïncident aussi avec la multiplication des vols.

En effet Croatia Airlines, Air France, Transavia, Volotea, Easyjet, Ryanair desservent les aéroports croates depuis les principales villes françaises : Paris CDG et Orly, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse…

Pour encourager davantage de Français à venir séjourner en Croatie, l’Office du Tourisme a mis en place une campagne de communication avec ses partenaires TO stratégiques, et va multiplier les initiatives en matière de salons et activités BtoB.

Cette année, la destination sera présente sur le Mondial du Tourisme du 16 au 19 mars avec notamment un workshop le 16 à partir de 14h00. Elle reviendra du 3 au 5 octobre sur IFTM Top Resa avec un grand stand, et enfin sur le salon du luxe ILTM à Cannes du 5 au 7 décembre.

« Des formations pour les agents de voyages, des webinaires ou des éductours seront également proposés » complète Daniela Mihalic Durica qui indique par ailleurs que la Croatie s’inscrit dans « une stratégie à long terme de tourisme durable ».

Au chapitre des nouveautés, la directrice de l’Office du Tourisme a évoqué le pont de Peljesac inauguré l’été dernier. Cet édifice spectaculaire facilite l’accès au sud du littoral dont Drubrovnik et les îles sans passer par l’enclave bosnienne de Neum.

Côté hôtellerie, mention est faite du Valamar Amicor Green Resort, un nouvel établissement de 97 chambres situé à Stari Grad sur l'île de Hvar en Dalmatie. Sans plus de détails pour le moment, de gros investissements hôteliers sont prévus cette année.

Lors de cette rencontre avec la presse, l’Office du Tourisme de la Croatie a donné la parole à trois acteurs majeurs qui programment et soutiennent la destination : Croisieurope, Travel Europe / Visit Europe et Ponant.

Le spécialiste de la croisière fluviale est présent en Croatie depuis 2007 avec son bateau La Belle de l’Adriatique. Celui-ci possède 99 cabines avec vue extérieure et une capacité d’accueil de 196 passagers. Avec des réservations très bien parties cette année, la croisière siglée Croisieurope permet la découverte de Dubrovnik, Mljet, Korcula, Hvar, Sibenik, Trogir, Split et Vis.

« Premier tour-opérateur revendeur de la Croatie en France », Travel Europe / Visit Europe possède deux filiales (sur 16 en Europe) basées à Pula et Dubrovnik. Sa production sur la destination s’articule autour de séjours, circuits et autotours.

Avec également une flotte de quatre bateaux, de 16 à 20 cabines, qui peuvent être affrétés en exclusivité. Nouveauté cette année, deux circuits combinés avec d’une part la Croatie, le Monténégro et l’Albanie, et de l’autre la Croatie (Istrie) et la Slovénie.

Enfin Ponant, présent depuis 20 ans sur la destination, fait savoir que neuf de ses navires ont navigué dans les eaux croates. 34 départs sont prévus en 2023-2024, représentant près de 7 000 passagers.

Certaines de ses croisières qui commençaient et se terminaient à Venise vont désormais être proposées débutant ou se terminant à Dubrovnik.

La compagnie affirme par ailleurs s’être toujours attachée à promouvoir le folklore et les traditions croates en proposant à ses passagers des performances de Klapa (chant à plusieurs voix en Dalmatie) à terre ou à bord.

« La Croatie ne se visite pas que l’été mais bien 365 jours par an » tient à préciser Daniela Mihalic Durica qui veut mettre l’accent sur des « thématiques sélectives » comme le tourisme local, la gastronomie, « plus de 70 restaurants sont recommandés par le guide Michelin », la culture ou encore le nautisme.

Autre message délivré, « la Croatie, ce n’est pas que Dubrovnik l’été. Il y a plus de 6 000 km de côtes, plus de 1 200 îles dont une soixantaine habitées » s’enthousiasme la directrice qui rappelle aussi que « Split est désormais la région préférée des Français ».