Aérien : l'ECTAA dénonce le manque de protection des passagers

Mercredi 28 novembre 2012, l'association européenne des agents de voyages et des tour-opérateurs (ECTAA) a rencontré des membres du Parlement européen et des représentants de la Commission européenne pour discuter des questions d'actualité relatives aux activités des agents de voyages et des TO.

Deux initiatives législatives qui devraient être adoptées très prochainement étaient à l'ordre du jour de cette rencontre : la révision de la directive sur les voyages à forfait (90/134) et la révision de la législation sur les droits des passagers (261/2004).

L'Association se félicite que le Parlement européen reconnaisse le manque de protection des consommateurs dans son rapport sur les droits des passagers dans tous les modes de transports récemment adopté.

Mais elle regrette que la Commission européenne ne prévoit pas d'adopter une nouvelle législation à cet égard.

Les discussions ont également abordé d'autres sujets d'ordre législatif comme l'examen actuel de la proposition de règlement sur l'attribution des créneaux aéroportuaires, la révision de la directive d'intermédiation en assurance (2002/92) et de la directive sur les qualifications professionnelles (2005/36).

L'ECTAA a également mis la proposition de directive sur l'utilisation des données des passagers par les autorités des États membres au cœur des débats. Au même titre que le nouveau cadre de l'Union sur la protection des informations personnelles, la mise en œuvre de la communication dans le tourisme, la proposition pour un règlement sur un label de qualité européen et la prochaine révision du code des visas au sein de l'Union européenne.