Olivier Kervella vient d’annoncer la nomination d’Aja Godais au poste de Chief Operating Officer (COO) de NG Travel, à compter de novembre prochain.
Elle rejoint l’équipe de direction de voyagiste avec pour mission "de renforcer l'efficacité des opérations et de transformer l'expérience client, en s'appuyant notamment sur l'intégration de nouvelles technologies.
En tant que COO, Aja Godais sera en charge de la gestion du service client et du lancement d’initiatives visant à optimiser chaque étape du parcours client. Sa mission inclura le développement d’un écosystème technologique performant afin de garantir une expérience fluide et personnalisée."
Elle supervisera également les équipes B2C de vente et d'après-vente, veillant à assurer une coordination optimale entre les services.
Elle rejoint l’équipe de direction de voyagiste avec pour mission "de renforcer l'efficacité des opérations et de transformer l'expérience client, en s'appuyant notamment sur l'intégration de nouvelles technologies.
En tant que COO, Aja Godais sera en charge de la gestion du service client et du lancement d’initiatives visant à optimiser chaque étape du parcours client. Sa mission inclura le développement d’un écosystème technologique performant afin de garantir une expérience fluide et personnalisée."
Elle supervisera également les équipes B2C de vente et d'après-vente, veillant à assurer une coordination optimale entre les services.
Aja Godais rejoint NG Travel
Aja Godais - NG Travel
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« Je suis ravie de rejoindre NG Travel et motivée à contribuer à une expérience client toujours plus fluide et personnalisée. En plaçant l'innovation au cœur de nos actions, nous visons à répondre de manière réactive et précise aux attentes de nos clients, » a déclaré Aja Godais.
Aja Godais occupait auparavant le poste de directrice marketing de Worldia. Récemment NG Travel a également annoncé la nomination de Gianluca Martini Directeur Commercial de Boomerang Voyages.
Philippe Sangouard devient Directeur du Développement du groupe NG Travel.
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