Boomerang Voyages : lancement d'une nouvelle marque en mars ?

Les belles années se suivent pour Boomerang Voyages. Après un exercice 2023 qui s’était soldé par une croissance de plus de 19%, le chiffre d’affaires du tour-opérateur a encore progressé de 7% en 2024, pour s’établir à 460 millions d’euros.

L’an dernier, Boomerang Voyages et ses différentes marques (Kappa Club, Club Coralia, Club Eldorador…) ont fait voyager 330 000 clients (+5%). Si l’on ajoute Directours et CE Evasion, le groupe NG Travel - qui chapeaute Boomerang Voyages - atteint désormais les 500 M€ de chiffre d’affaires.

Les bénéfices ne sont pas encore connus mais « devraient osciller entre 5 et 6% du chiffre d’affaires, soit 25 à 30M€ avant impôts » a dévoilé le PDG Olivier Kervella lors d’une conférence de presse, mardi 28 janvier 2025.

Il était entouré pour l’occasion de plusieurs cadres de l’entreprise dont Gianluca Martini (ex-MSC), nouveau directeur commercial depuis le 1er octobre 2024, en remplacement de Philippe Sangouard, nommé directeur du développement de NG Travel.

Gianluca Martini peut s’appuyer sur une équipe qui passe de 6 à 9 commerciaux pour mieux accompagner les agences. Ces dernières pourront profiter cette année d’un programme ambitieux d’éductours, avec 1 000 places annoncées contre 500 en 2024.

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Forts d’une stratégie permanente d’innovation et de différenciation, et alors que les clients sont toujours plus attentifs à la maîtrise de leurs budgets, les clubs continuent de booster l’activité de Boomerang Voyages.

Les Kappa Clubs, Clubs Coralia et Clubs Eldorador ont séduit 200 000 clients (+8%) . La croissance atteint 12% en chiffre d’affaires, du fait d’un panier moyen qui progresse toujours.

Dans un marché fortement concurrentiel où les marques de clubs de vacances pullulent et ouvrent à tout va, Boomerang Voyages entend poursuivre sur sa lancée, mais sans se précipiter.

« Nous ne sommes pas dans une course aux ouvertures. Nous privilégions une croissance sélective, avec des clubs labellisés qui respectent l’ADN de chacune de nos marques et la volonté d’augmenter la capacité de nos clubs existants » précise Roland Sfeir, directeur des achats.

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Ce qui n’empêche pas la nouvelle brochure été 2025 de Boomerang Voyages de continuer à grossir. Tout juste imprimée à 90 000 exemplaires (10 000 de moins que l’an dernier), elle prend l’allure d’un ancien catalogue de La Redoute, avec 292 pages.

Surtout, elle s’étoffe encore de nouveaux produits avec 127 clubs dans 61 destinations au sommaire, soit 19 de plus que l’an dernier. Dans le détail, les clients peuvent choisir entre 61 Clubs Coralia, 40 Kappa Clubs, 17 Kappa City et 9 Clubs Eldorador.

Pour conserver l’ADN de chacune des marques (mass market pour Coralia, expériences pour Kappa, sports pour Eldorador), Boomerang Voyages accompagne sa stratégie de croissance d’une politique de recrutement renforcée.

Afin de dénicher des talents en lien avec l’ADN de chaque marque, le tour-opérateur a noué des partenariats avec plusieurs écoles : Campus Animation pour Club Coralia, L'Académie du Tourisme pour Kappa Club et Imsat (formation en sports et animations) pour Club Eldorador.

Parmi les nouveautés, citons trois Kappa Clubs : Aldemar Knossos Royal et Serita Beach en Crète, et Dhawa Ho Tram au Vietnam.

La marque s’enrichit également de nouveaux « instants » toujours plus insolites.

Outre une sortie en paddle à l’aube en Thaïlande, avec petit-déjeuner local servi sur un bateau ancré au large, Kappa Club développe son concept d’instants tournés vers la spiritualité, déjà proposés en Asie et désormais disponibles à Rhodes à travers la rencontre avec un pope.

De son côté, Club Eldorador plante son drapeau sur l’île tunisienne de Djerba, avec le Djerba Golf Resort & Spa. Fidèle à son positionnement sportif, l’enseigne développe également son offre de padel (sport de raquette) et propose des activités « Eldo warrior » à destination des adolescents.

Le plus gros bataillon de nouveautés est toutefois apporté par Club Coralia qui s’enrichit de 15 établissements (Corfou, Egypte, Baléares, Canaries, Sicile, Maroc et Turquie).

Là encore, l’imagination est sans limite et pour continuer à se démarquer, Club Coralia innove avec quelques activités plus ou moins insolites.

Outre les tournois de e-sport sur consoles et les soirées-jeux animées par Intelligence Artificielle, elle développe le lancer de haches (!), déjà testé en Grèce et qui, face au succès, est proposé cet été en Corse, au Monténégro ou en Croatie.

Second angle de développement, les circuits s’étoffent également. Commercialisés sous les marques Coralia (48 pax maximum) et Kappa Découverte (16 pax maxi), ils tracent leur sillon avec 38 000 clients en 2024, soit une belle envolée de 27% par rapport à 2023.

Cet été, 250 offres (GIR, autotours…) sont disponibles en ligne, dans 70 pays. « Nos engagements importants sur le terrestre nous permettent de proposer d’excellents tarifs » assure Roland Sfeir.

Boomerang Voyages mise également sur le développement des combinés (circuit/club ou club/club) pour doper l’activité.

Olivier Kervella dit ne pas se fixer d’objectifs pour 2025. « A notre niveau de chiffre d’affaires, il devient difficile de faire de grosses croissances » conclut-il, en espérant néanmoins une progression de 10%.

Les réservations depuis janvier affichent une hausse à deux chiffres. De quoi préparer sereinement les prochaines échéances. « Nous pourrions annoncer le lancement d’une nouvelle marque en mars » dévoile Philippe Sangouard.

Et 2026 verra le renforcement de Boomerang Voyages à Zanzibar, avec l’ouverture d’un hôtel Kappa Senses détenu en propre.