Amoma : des consommateurs veulent déposer un recours collectif

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Bonjour à tous

Bonne nouvelle !!!! la Caisse d"épargne a enfin accepté notre demande de chargeback, et nous avons été remboursé au bout de 4 mois de bataille après avoir essayé de nous faire croire que cela n'existait pas et qu'il n'y avait aucun recours car ce n'était pas une fraude d'utilisation de notre carte par un tiers ... mort de rire

Pour tous ceux qui n'ont pas été encore remboursés, battez vous, c'est votre droit de bénéficier du chargeback, c'est dans la loi française et européenne

ils peuvent vous faire croire que cela n'existe pas, ils tentent le coup voir si cela marche et si vous laissez tomber
Mais si vous persistez, ils seront obligés de se conformer à la loi et vous rembourser 


Historique : Nous avions fait auprès du service monétique de notre banque une demande d'opposition au paiement et de chargeback pour service non rendu, réponse négative. 
Puis nous avions contesté leur 1ere réponse négative et donc fait appel. 
Alors en cas d'appel, la réétude du dossier passe au niveau de la caisse régional au lieu de stagner au service opposition.

En parallèle il y a 3 jours, nous avons fait appel à une association de consommateur pour qu'ils contactent à notre place le médiateur (mais pas sur que cela soit qui ait fait validé notre remboursement, mais plutôt l'appel, la demande de réétude de notre demande de chargeback auprès de la caisse régional)

Une autre piste que nous n'avons pas eu le temps d'essayer mais qui nous a conseillé par des personnes travaillant dans des banques vous pouvez essayer également essayer de contacter l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution )

Nous avons réservé une nuit à Dubaï pour novembre via Amoma pour 330€. J ai demandé confirmation par mail à l hôtel, qui m a bien confirmé la réservation en aout. Le jour J l hotel nous informe que la reservation a ete annulée en septembre. Nous n avons jamais été prévenu et avons du repayer la chambre. Soit 700€ au total.

Bonjour, pareil pour moi, j'ai été floué par l'agence Amoma pour mon voyage en Tunisie du 20 au 27/10/19 , où j'ai dû payé une 2 e fois, à mon arrivée, ma semaine d'hôtel avec mon fils, car l'hôtel n'a jamais reçu le paiement de ma réservation, alors que l'argent a bien été versé à l'agence Amoma.
C'est honteux!

bonjour ,j avais réservé bien a l avance au mois d aout pour novembre 4 nuits d hotel a paris a l hotel SINT GERMAIN RUE DU BAC établissement dans lequel je reside depuis quelques années Ala meme période et j étais deja passer par amoma 2 fois deja sans problèmes mais ce matin a 3 jours du depart j ai voulu verifier auprès de l hotel ET LA surprise pas de réservation a mon nom et hotel complet aucune solution de rechange, aucun avertissement et la plupart des hotels du quartier complets egalement;
c est carrément du vol puisque j ai payé l occupation d & chambre ou je ne mettrai pas les pieds autant vous dire que je ne retournerais plus dans cet hotel qui m a plutôt mal reçu alors qu il avait surement un accord avec ce site 564 e quand meme DU VOL qualifié, partante donc pour 1 plainte Dominique

Bonjour,
je vois tout les commentaires et cela m'a incitée a écrire j'avais réservé sur le site via booking, de plus j'ai pris la honte de ma vie une fois a l'hotel quand on a découvert que vous n'avions pas de chambre et que la réservation avais été annulée 256 € d'hotel perdu et perdus de 500 € la nouvelle chambre réservé dans un autre hôtel…
c'est vraiment inadmissible

J'ai reservé une nuit d'hôtel le 23/11/2019 au 24/11/2019 sur strabourg. J'appelle l'hôtel le 14/11/2019.je donne mon numero de réservation. Il me réponde qu'il n'y a pas de reservation à ce numero. Je leur dis que j'ai reservé depuis le 09/10/2019 et il mon débité le 10/10/2019. Je donne le site booking.com qui est passé par Amoma.
L' hôtel me réponde il on fait faillite. J'ai payé 140€. Comment faire pour récupérer mon argent. Je vais faire de la bonne pub pour booking.com.

Quelle mauvaise blague! Réservation faite et réglée pour l’Égypte en ce début septembre alors que le site connaissait sa faillite imminente !!! Je souhaite rejoindre le collectif mais avons nous quelques chances de récupérer notre argent ??? Sacré Arnaque !!!

Nous avons réserver vi booking sur le site amoma et arriver à notre hôtel au Portugal pas de réservation alors que nous avons réservé à l avance et payer 348euros . C'est inadmissible le faite que nous n avons pas été averti. On s est retrouver sans hotel quelle honte je veut être rembourser et je ferai ce quil faut pour !!!

Bonjour, moi aussi je suis victime de amoma séjour du 19 au 22 septembre campanile de torcy 240 euros jappel une semaine avant mon arrivé on me dit que la réservation et OK et avant de partir je l'ai rappel et la plus de réservation a mon nom. La chambre ou je devais séjourné à déjà étais vendu à un autre client et l'hôtel veut rien savoir alors que une semaine avant tout etais OK ? Du coup séjour annulé 😣

Voyage payé et réservé auprès d'Amoma 783€ je ne suis pas seule !
Où sont donc toutes ces sommes d'argent qu'Amoma a récolté auprès d'honnétes gens ?
Comment démarrer cette procédure ? devrait -on débourser encore des sous pour un
hypothétique remboursement ?