Austral Lagons a progressé de 42 % en 2005

Filiale du Groupe Quotidien du Voyages/HATM présidé par Philippe Tesson, Austral Lagons a regroupé en quatre ans trois tour-opérateurs. Austral Voyages, spécialiste de l’Océan Indien et premier à avoir programmé les Seychelles, le Quotidien Voyages Lagons, spécialiste de Tahiti, de ses îles et de la Nouvelle Calédonie ainsi que Bleus, dernière acquisition spécialisée dans le voyage sur mesure à Maurice et Madagascar.

Regroupés sous la marque « Austral Lagons », ces trois spécialistes forment une entité qui développe une politique d’expertise et disposent d’une logistique pointue permettant d’organiser des voyages sur mesure et de nombreuses combinaisons d’îles.

Jamais sans les agences

Austral Lagons travaille exclusivement avec les réseaux de distribution, tous canaux confondus. Il développe cette distribution doucement mais sûrement. En 2006, son porte- feuille regroupe près de 1800 points de ventes. Afat, Manor, les agences du Printemps, des Galeries Lafayette et quelques autres l’ont rejoint. Il n’est toujours pas référencé par l’Alliance avec laquelle il réalise tout de même près de 8 M€ de chiffre d’affaires.

« Je n’éprouve pas le besoin de travailler en direct » confirme Hélion de Villeneuve, directeur général d’Austral Lagons. L’équipe qui regroupe 38 personnes dont 14 agents de réservations est composée de conseillers qui connaissent les destinations et sont souvent originaires de ces destinations.

Austral Lagons édite quatre brochures annuelles. Tahiti et ses îles (48 pages), Océan Indien (80 pages), Caraïbes (48 pages) sont éditées à 100 000 exemplaires chacune et Nouvelle-Calédonie (16 pages), à 50 000. Les cahiers des prix sont à part. Cette collection est à la fois élégante, d’une lecture facile et très illustrée. Les excursions sont intégrées dans les programmes et proposées à la vente pour les agences de voyages avec possibilité de pré réservation avant le départ.

Bientôt un site BtoB

Le panier moyen d’Austral Lagons est de l’ordre de 3 000 € (Polynésie : 4 500 € ; Seychelles : 3 000 € ; Maurice : 2 400 € ; Maldives - 4e destination du TO - : 3 500 €). On le voit, la production Austral Lagons s’adresse à une clientèle exigeante, disposant d’un bon pouvoir et pas vraiment tournée vers le commerce en ligne.

Austral Lagons met toutefois la dernière main à un produit de package dynamique accessible en ligne. Un site B2B sera, dans cet esprit, lancé à Top Resa en septembre prochain. Un budget de 3 à 4 M € est dégagé pour ce projet.

Sri Lanka dans les starting blocks

Philippe Tesson est attentif aux mouvements du marché, qu’il s’agisse de vente ou d’achat. En fonction des opportunités, il pourrait poursuivre une croissance externe par acquisition de voyagistes de niches. Dans un premier temps, de nouvelles destinations s’ajouteront à la collection actuelle d’Austral Lagons. Ainsi, Sri Lanka actuellement commercialisée en combiné avec les Maldives fera l’objet, l’hiver prochain, d’une programmation spécifique.

Austral Lagons en chiffres

Le volume d’affaires est passé de 6,35 M€ durant l’exercice 2002 (01/01 au 31/12) à 29,3 M € en 2005 avec pour cette dernière année un résultat net de 360 000 €. Son objectif 2006 est de 33,5 M€. Il devrait être dépassé est atteindre les 35 M€. Début mai le CA a déjà atteint les 21 M€ alors que la haute saison pour la Polynésie, l’une de ses destinations phares, court de juin à octobre.

Répartition par axe (en CA) : Polynésie : 40 %. Seychelles : 24 % . Maurice : 12,5 %. Caraïbes : 12 %. Autres Océan Indien : 11,5 %.