Auvergne : plus d'un professionnel sur 2 satisfait de l'Hiver 2015

Plus de la moitié (54 %) des professionnels du tourisme d'Auvergne sont satisfaits de l'Hiver 2015, selon une étude réalisée par téléphone par Novamétrie pour le compte du Comité Régional du Développement Touristique de l'Auvergne (CRDTA) du 9 au 12 mars 2015 auprès de 400 entreprises.

Le taux de satisfaction atteint même 75 % sur les périmètres à neige.

Le principal facteur de succès pour les sondés réside dans la fidélisation de la clientèle. A l'inverse, le premier motif de mécontentement vient de la crisé économique.

Pour un quart des professionnels interrogés, l'activité progresse en 2015. C'est particulièrement le cas pour les villages vacances et les locations de meublés. Sur les périmètres à neige, ce sont un tiers des sondés qui déclarent une progression du chiffre d'affaires.

Globalement, en Auvergne, l'Hiver représente 20 % du chiffre d'affaires annuel pour les professionnels du tourisme. En stations, la part atteint 28 %.

A la montagne, la clientèle étrangère ne représente que 4 % de la fréquentation. Mais sa part monte à 14 % hors des stations. Les voyageurs étrangers les plus représentés dans la région sont Belges, Britanniques, Allemands et Néerlandais.

Les visiteurs français viennent, eux, plutôt d'Auvergne, de Rhône-Alpes et du Centre.