Les dirigeants de Boomerang Voyages, réunis le 7 septembre à Paris © PG Tourmag
Tour-opérateur (TO) appartenant à la holding NG Travel et propriétaire des clubs Kappa et Coralia, Boomerang Voyages affiche des résultats au beau fixe.
D'après les chiffres communiqués jeudi 7 septembre 2017 par Olivier Kervella, président de NG Travel, le voyagiste affiche une progression de 44% de son chiffre d'affaires par rapport à l'été 2016, et de 41% en pax.
Une hausse impressionnante liée notamment aux ouvertures de clubs (4 nouveaux Kappa et 6 Coralia depuis 2016).
"L'objectif est d'accélérer notre développement et d'élargir notre offre", annonce Olivier Kervella, précisant que 20 ouvertures de clubs sont prévues pour l'hiver 2017/2018, avec pour objectif d'atteindre les 40 clubs pour l'été prochain.
Et, pour accélérer, Boomerang joue la carte de la diversification, annonçant le lancement de son offre de circuits en départ garantis. Le TO se veut confiant et justifie son choix par sa connaissance des destinations ou par les partenariats avantageux qu'il a noués avec les réceptifs.
Objectif affiché : 15 000 pax sur l'exercice à venir.
Les destinations seront, elles bien, connues du grand public : Thaïlande, Bali, Cuba, Panama, Mexique, Maroc mais aussi Oman.
"Notre métier c'est le tour-opérating, mais ça serait une erreur de se focaliser uniquement dessus. Nous pensons qu'il y a une vraie opportunité à s'ouvrir aux circuits, constate Olivier Kervella. Cela vient compléter notre offre".
D'après les chiffres communiqués jeudi 7 septembre 2017 par Olivier Kervella, président de NG Travel, le voyagiste affiche une progression de 44% de son chiffre d'affaires par rapport à l'été 2016, et de 41% en pax.
Une hausse impressionnante liée notamment aux ouvertures de clubs (4 nouveaux Kappa et 6 Coralia depuis 2016).
"L'objectif est d'accélérer notre développement et d'élargir notre offre", annonce Olivier Kervella, précisant que 20 ouvertures de clubs sont prévues pour l'hiver 2017/2018, avec pour objectif d'atteindre les 40 clubs pour l'été prochain.
Et, pour accélérer, Boomerang joue la carte de la diversification, annonçant le lancement de son offre de circuits en départ garantis. Le TO se veut confiant et justifie son choix par sa connaissance des destinations ou par les partenariats avantageux qu'il a noués avec les réceptifs.
Objectif affiché : 15 000 pax sur l'exercice à venir.
Les destinations seront, elles bien, connues du grand public : Thaïlande, Bali, Cuba, Panama, Mexique, Maroc mais aussi Oman.
"Notre métier c'est le tour-opérating, mais ça serait une erreur de se focaliser uniquement dessus. Nous pensons qu'il y a une vraie opportunité à s'ouvrir aux circuits, constate Olivier Kervella. Cela vient compléter notre offre".
Des nouveautés de toutes parts
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Lancés il y a 4 ans, les clubs Kappa représentent aujourd'hui le tiers du chiffre d'affaires de Bomerang Voyages, et devraient dépasser en 2017 la barre des 80 000 clients.
Mais ce qui rend le plus fier ses équipes dirigeantes, ce sont les retours-clients et les forts taux de satisfactions enregistrés. "98,4% de satisfaction clients, une note de 4,25/5 sur Tripadvisor, 2e du dernier classement Easyvoyage avec une note moyenne de 7,1..., énumère Olivier Kervella.
Le succès vient du fait que nous proposons un mélange de club de vacances, avec l'aspect détente, et club de voyage, avec une dimension plus ouverte et culturelle. C'est ce qui nous différencie des clubs concurrents".
Côté ouverture, 6 nouveaux Kappa Club s'apprêtent à ouvrir leurs portes pour l'hiver 2017/2018 : le Dreams delight playa bonita au Panama, le Solana beach à Maurice, l'Avani barbarons aux Seychelles, le Fanar à Oman ainsi que l'Iberostar palmeraie à Marrakech.
Même son de cloche du côté des Coralia, lancés l'été dernier, dépassant depuis leurs objectifs de croissance avec une progression de 75% cet été, par rapport à 2016. 12 nouveaux Coralia devraient ouvrir d'ici à l'été 2018, notamment au Mexique ou à Cuba.
Dans le reste des nouveautés, après avoir testé le concept sur une dizaine de Kappa Clubs, le principe du "diner chez l'habitant" sera étendu à toute la gamme. Philippe Sangouard, directeur général de Boomerang, évoque "un succès énorme, cela en deviendrait presque vexant pour nous".
Enfin, à partir de cet automne, Kappa Club proposera aux vacanciers de découvrir 12 de leurs clubs via des casques de réalité virtuelle.
Mais ce qui rend le plus fier ses équipes dirigeantes, ce sont les retours-clients et les forts taux de satisfactions enregistrés. "98,4% de satisfaction clients, une note de 4,25/5 sur Tripadvisor, 2e du dernier classement Easyvoyage avec une note moyenne de 7,1..., énumère Olivier Kervella.
Le succès vient du fait que nous proposons un mélange de club de vacances, avec l'aspect détente, et club de voyage, avec une dimension plus ouverte et culturelle. C'est ce qui nous différencie des clubs concurrents".
Côté ouverture, 6 nouveaux Kappa Club s'apprêtent à ouvrir leurs portes pour l'hiver 2017/2018 : le Dreams delight playa bonita au Panama, le Solana beach à Maurice, l'Avani barbarons aux Seychelles, le Fanar à Oman ainsi que l'Iberostar palmeraie à Marrakech.
Même son de cloche du côté des Coralia, lancés l'été dernier, dépassant depuis leurs objectifs de croissance avec une progression de 75% cet été, par rapport à 2016. 12 nouveaux Coralia devraient ouvrir d'ici à l'été 2018, notamment au Mexique ou à Cuba.
Dans le reste des nouveautés, après avoir testé le concept sur une dizaine de Kappa Clubs, le principe du "diner chez l'habitant" sera étendu à toute la gamme. Philippe Sangouard, directeur général de Boomerang, évoque "un succès énorme, cela en deviendrait presque vexant pour nous".
Enfin, à partir de cet automne, Kappa Club proposera aux vacanciers de découvrir 12 de leurs clubs via des casques de réalité virtuelle.
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
