CWT met en ligne un nouvel outil de communication interne

Carlson Wagonlit Travel (CWT) a lancé le VIPITM Knowledge Management, un nouvel outil de communication interne réalisé par NOVACOM. Cette solution permet aux 22 000 salariés à travers le monde "de mieux s’approprier les valeurs de la marque et de faciliter leur compréhension de l’offre, à la suite d’un repositionnement effectué en 2007." explique un communiqué de presse.

Cet outil interactif a été mis en ligne sur tous les intranets de l’entreprise le 11 mars 2008. Concrètement, les salariés qui se connectent sont accompagnés par une comédienne filmée qui présente la nouvelle identité de marque et leur en faire comprendre les enjeux et en favoriser l’appropriation. Cette présentation de 30 mn est disponible en six langues (allemand, anglais, espagnol, français, italien et portugais brésilien) et est séquencée en différents chapitres.

Au sommaire on y trouve : Le mot du Président : un éditorial vidéo ; le knowledge (ou partie « connaissances ») : un module pédagogique dont l’objectif est d’attirer l’attention sur les nouveaux messages clés de la marque ; les « testimoniaux » : des témoignages de collaborateurs CWT, de différents pays et fonctions et un jeu-concours : pour rendre le dispositif interactif et fédérer les collaborateurs autour des nouvelles connaissances.

Les gagnants se verront récompenser par plus de 60 prix d’une valeur totale de 150 000 euros. À la fin de la visite, l’internaute a la possibilité de télécharger la synthèse des messages clés se référant au changement d’identité de la marque ainsi qu’un aide-mémoire à consulter pour plus de détails.

Céline Guerton, directrice internationale de la communication marketing pour CWT ajoute : "NOVACOM a été un partenaire fort pour ce rendez-vous mondial sans précédent. Aujourd’hui, leur expertise nous permet de communiquer et d’interagir avec nos collaborateurs, à tous les niveaux de l’entreprise. Le VIPITM Knowledge Management est à la fois un outil pédagogique et ludique pour ses utilisateurs."