Civitatis, innovation et flexibilité pour les agences de voyages

Civitatis, la plateforme B2B2C de réservation en ligne de visites guidées, d'excursions et d'activités en français, offre un service très apprécié des agences de voyages.

Avec plus de 90 000 activités et plus de 20 000 visites avec des guides francophones, Civitatis devient un partenaire incontournable pour les agences qui cherchent à faire vivre des expériences uniques à leurs clients.

Rédigé par Clémence Thouant le Lundi 10 Juin 2024

Civitatis offre aux agences de voyages flexibilité et bon nombre d'outils de marketing leur permettant maximiser leurs ventes © Civitatis

Si la plateforme de réservation est connue pour offrir aux professionnels du tourisme une large gamme d'activités, de visites guidées et d'excursions soigneusement sélectionnées à travers le monde, les agences de voyages en France ont trouvé en Civitatis un partenaire fiable.

Flexibilité et transparence

Pour les agences de voyages, la flexibilité est essentielle pour offrir aux voyageurs une myriade de possibilités et d'expériences. En ce sens, Civitatis est en phase avec les agences, puisque la plateforme autorise les annulations jusqu'à 24 heures à l'avance pour plus de 90% de son catalogue, et certaines activités acceptent même l’annulation jusqu’à une heure avant. Elle fait également preuve de transparence en offrant la parité des prix, puisque les prix proposés sur la plateforme et par les prestataires sur place sont identiques, un avantage concurrentiel majeur.

Une plateforme dédiée aux agences de voyages

Civitatis met à disposition des agences de voyages une plateforme professionnelle dont le taux de satisfaction en France est de 98%. Elle propose de nombreuses fonctionnalités avantageuses pour chaque destination, comme l'annulation gratuite, des activités exclusivement en français, des excursions et des visites personnalisées, entre autres.

La plateforme B2B dédiée aux agences de voyages compte aujourd’hui plus de 26 500 agences affiliées à son programme © Civitatis

Des formations exclusives pour les agences

Civitatis compte plus de 2,5 millions d'avis clients réels et un taux de satisfaction global de 91%, et se positionne comme un leader en matière de qualité de service. Afin de soutenir les agences, l'entreprise organise des webinaires de formation toutes les deux semaines pour les nouvelles agences et les agences déjà affiliées à ce programme.

Une personnalisation sur mesure

Les agences peuvent personnaliser leurs bons de réservation et disposer de certaines fonctionnalités entièrement personnalisables, ce qui facilite l'intégration des services dans leurs voyages organisés. De plus, Civitatis permet aux agences d’avoir recours à des outils de marketing pour réaliser des campagnes de promotion via des bannières, des widgets, des liens à insérer sur leur site et même des affiches avec des QR codes à installer dans leurs agences afin de maximiser leurs ventes d’activités.

Des avantages exclusifs pour les agences

Civitatis offre aux agences de voyages une série d'avantages exclusifs qui optimisent leurs opérations et améliorent l'expérience de leurs clients. Sa rapidité de paiement améliore considérablement la trésorerie des agences et permet de mieux gérer leurs finances, tout en bénéficiant de commissions avantageuses.

Si vous êtes une agence et que vous souhaitez recevoir plus d'informations sur la plateforme d'agences de Civitatis, cliquez ici ou rendez-vous sur la page www.civitatis.com/fr/agences.

Contactez Civitatis pour enrichir le voyage de vos clients

Civitatis, innovation et flexibilité pour les agences de voyages

Si vous souhaitez accéder au catalogue d’activités de Civitatis de plus de 90 000 activités, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.

Georges Sans
Directeur du développement France
gsans@civitatis.com
+33 647 183 112

Service dédié aux Agences de voyages :
agences@civitatis.com
+33 680 163 955