Suite à l'annonce du dépôt de bilan de Transhotel en Espagne, le réseau Selectour Afat a annoncé plusieurs mesures pour venir en aide aux agences de voyage.
Le réseau met en place les éléments suivants, a indiqué Dominique Beljanski, présidente du réseau :
"pour les réservations immédiates où les re-protections s’avèrent difficiles, le réseau se substituera à Transhotel pour payer directement les prestataires hôteliers sur place ou rembourser les agences étant amenées à payer sur place pour protéger leurs clients.
Afin d’éviter ces désagréments déjà rencontrés, le réseau préconise aux agences de re-protéger leurs clients vers les autres centrales hôtelières référencées dans le réseau pour les dossiers à venir.
Pour accompagner ses adhérents, le réseau prendra en charge les éventuels surcoûts liés à la re-protection dans la limite de 30%.
Enfin, afin d’accompagner au mieux nos vendeurs dans la gestion des dossiers en cours, une cellule de crise a également été mise en place."
Le réseau met en place les éléments suivants, a indiqué Dominique Beljanski, présidente du réseau :
"pour les réservations immédiates où les re-protections s’avèrent difficiles, le réseau se substituera à Transhotel pour payer directement les prestataires hôteliers sur place ou rembourser les agences étant amenées à payer sur place pour protéger leurs clients.
Afin d’éviter ces désagréments déjà rencontrés, le réseau préconise aux agences de re-protéger leurs clients vers les autres centrales hôtelières référencées dans le réseau pour les dossiers à venir.
Pour accompagner ses adhérents, le réseau prendra en charge les éventuels surcoûts liés à la re-protection dans la limite de 30%.
Enfin, afin d’accompagner au mieux nos vendeurs dans la gestion des dossiers en cours, une cellule de crise a également été mise en place."
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